За год количество работников в ЦНАП выросла на треть

В Центрах предоставления административных услуг уже работают 15 000 сотрудников - на 5500 больше, чем в прошлом году.

Как сообщает Минцифры, увеличение количества администраторов позволяет оптимально распределить нагрузку на них, и соответственно уменьшить время ожидания посетителей в очередях, повысить качество предоставления услуг.

Все администраторы ЦНАП проходят обязательное обучение, после чего составляют итоговые тесты, поэтому в центрах растет не только количество услуг самых открытых центров, но и профессионализм кадров.

Ранее в Украине открыли первый Дія Центр. Это модернизированный ЦНАП, где можно получить все возможные административные услуги и не только. Сейчас работают три Дия.Центры — в Житомире, Новых Санжарах и Мукачево. Следующие появятся в Полтавской, Донецкой, Тернопольской, Черниговской, Киевской, Ивано-Франковской, Закарпатской, Запорожской областях.

Также Минцифры расширило сеть точек предоставления услуги еМалятко. Теперь родители могут воспользоваться сервисом в более 1500 мест по всей стране — 838 ЦНАП, 76 родильных домов и 587 отделов ГРАГС.