Крупный банк временно перестал обслуживать собственные карты

«Альфа банк» переходит на собственный процессинг, в связи с чем 22 августа будут невозможны любые операции по карточным счетам.

«22 августа с 9:00 временно недоступны операции по платежным картам банка. До конца дня мы полностью восстановим активность карт и всех систем», - сообщили в пресс-службе банка.

В течение 22 августа будут недоступны любые операции по платежным картам банка, в том числе расчеты в торгово-сервисной сети, снятие наличных и пополнение карт, переводы с карты на карту; будут временно отключены интернет-банкинг My Alfa-Bank и мобильное приложение Alfa-Mobile Ukraine.

Кроме того, 21-22 августа временно отключен сервис установки и изменения PIN-кода по картам банка.

«Временные ограничения в обслуживании коснутся также зарплатных, корпоративных и бизнес-карт для предпринимателей. Формирование зарплатных ведомостей будет доступно, однако их обработка и зачисления на карточные счета начнутся по завершении технических работ 22 августа и будут завершены 23 августа», - отметили в банке.

Временная заморозка карточных платежей коснется 1,766 млн активных карт Альфа банка (данные на 1.07.18), что составляет 5% от общего количества активных карт в Украине.

Отделения банка 22 августа будут работать в стандартном режиме, но не будут предоставлять услуги, связанные с использованием платежных карт. В период временной неактивности карт клиенты смогут погашать кредиты наличными или потребительские кредиты на покупку техники через кассу банка, банкоматы с функцией пополнения (cash-in) и в отделениях «Укрпочты».

Ранее НБУ разрешил банкам осуществлять верификацию информации клиентов дистанционно.