В Wildberries произошел масштабный сбой после кибератаки
10–11 августа специалисты сообщества Cyber Corps провели кибератаку на цифровую инфраструктуру российского маркетплейса Wildberries. По данным ГУР, атака привела к сбоям в работе сервисов компании, проблемам с платежами и дополнительной нагрузке на контакт-центры.
В ГУР отметили, что Cyber Corps действовал в рамках операции в российском киберпространстве. Целью стала цифровая инфраструктура Wildberries — крупной российской компании, имеющей важное значение для логистики и торговли в России.
Что произошло после атаки
По информации украинской разведки, несмотря на высокий уровень защиты цифровых систем Wildberries, атака вызвала серьезные проблемы. В частности, была нарушена работа основного удаленного канала обслуживания клиентов. Также частично дестабилизировалась платежная инфраструктура компании.
Из-за проблем с сервисами на контакт-центры Wildberries пришлась дополнительная нагрузка. Пользователи массово жаловались на работу систем, в частности из-за невозможности провести финансовые операции. Таким образом, проблемы коснулись не только внутренних цифровых систем компании, но и части её клиентских сервисов.
В ГУР говорят о продолжении атак на Wildberries
Украинская разведка связывает кибероперацию с другими ударами по инфраструктуре Wildberries. «Кибероперация усилила эффект кинетических атак Сил обороны Украины по складам Wildberries, повлекших за собой очередные значительные убытки компании», — заявили в ГУР.
В разведке подчеркнули, что Wildberries играет важную роль в российской экономике и логистике. Поэтому атаки на ее инфраструктуру, по оценке украинской стороны, могут влиять на работу компании и связанные с ней процессы. Ранее сообщалось об атаках на объекты Wildberries в России. В частности, СМИ писали об ударах по складам и логистической инфраструктуре компании.
В настоящее время ГУР сообщает именно о последствиях кибероперации 10–11 августа. По данным украинской разведки, атака привела к масштабным сбоям в работе отдельных цифровых сервисов Wildberries. Об операции сообщило Главное управление разведки Министерства обороны Украины.
Убытки российского маркетплейса Wildberries и его продавцов из-за ударов по складской инфраструктуре могут составить почти $12 млрд. Украинские атаки вывели из строя все крупные склады компании и около трети её общих складских мощностей.
Напомним, в Тверской области России беспилотник повредил склад маркетплейса Wildberries. Объект расположен примерно в 150 км от Москвы, а его площадь, по предварительным данным, должна была составлять около 150 тысяч квадратных метров.
Атаки на Wildberries могут усугубить экономические проблемы РФ — The Wall Street Journal.
Напомним, продажи военных товаров на Wildberries упали после украинских атак.
Российский маркетплейс Wildberries планирует запустить сеть «партнерских хабов» для хранения товаров в рамках поддержки продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов.
