Франция запретит нежелательные рекламные звонки — AP
Во Франции уже на следующей неделе вступит в силу закон, вводящий запрет на нежелательные телефонные звонки от компаний. Новые правила призваны положить конец массовому телемаркетингу без согласия пользователей и защитить граждан от навязчивой рекламы.
Закон, поддержанный правительством президента Эммануэля Макрона, вступает в силу 11 августа.
Он направлен на защиту потребителей от навязчивых предложений и на защиту уязвимых слоев населения от мошеннических коммерческих практик.
Ранее во Франции люди, желающие избежать маркетинговых звонков, должны были зарегистрировать свой номер в государственной службе, однако, по словам потребительских организаций, некоторые колл-центры игнорировали этот список.
Теперь «компаниям запрещено связываться с потребителями без их предварительного согласия», — заявила руководитель аппарата Генерального директората по вопросам конкуренции, защиты прав потребителей и предотвращения мошенничества Алиса Вилко.
«Это согласие можно отозвать в любой момент», — отметила она.
Правительство заявляет, что закон является ответом на многолетние жалобы потребителей. По оценкам властей, около трех четвертей жителей Франции получают как минимум один нежелательный коммерческий звонок каждую неделю, а многие — и больше.
В 2024 году 11 потребительских организаций выступили с совместным призывом к введению запрета, осудив «неустанное преследование потребителей с помощью бесчисленных нежелательных телемаркетинговых звонков как на стационарные, так и на мобильные телефоны — такое вторжение в частную жизнь стало привычной частью их повседневной жизни».
Французский парламент одобрил закон в прошлом году.
Физические лица, осуществляющие незаконные звонки, могут быть оштрафованы на сумму до 75 тысяч евро за каждый звонок. Компаниям грозят штрафы в размере до 375 тысяч евро за каждый звонок.
Потребители могут дать согласие на получение маркетинговых звонков, например, поставив галочку в соответствующем поле формы. Компании могут связываться с клиентами с новыми коммерческими предложениями, если между ними уже существуют договорные отношения.
Люди могут сообщать о нежелательных звонках через правительственный веб-сайт.
Новый французский закон вызвал беспокойство в Марокко, где министр труда Юнес Секкури в марте заявил, что в колл-центрах страны под угрозой оказались от 40 до 50 тысяч рабочих мест. Секкури отметил, что на французский рынок приходится более 80% доходов в этой отрасли.
Об этом сообщает AP.
Напомним, заявление Марин Ле Пен об участии в президентских выборах во Франции в 2027 году вызвало беспокойство среди европейских политиков. В Брюсселе опасаются, что ее возможное президентство может серьезно затруднить принятие совместных решений в Европейском союзе.
Лидер французских ультраправых Марин Ле Пен официально заявила, что примет участие в президентских выборах. В то же время она продолжает обжаловать судебное решение по делу о нецелевом использовании средств Европейского Союза.
