Извержение Анак-Кракатау нарушило работу аэропорта Джакарты и отменило рейсы из Сингапура
Извержение вулкана Анак-Кракатау вызвало отмены, задержки, перенаправления и другие операционные нарушения рейсов в аэропорту Сукарно-Хатта недалеко от Джакарты, Индонезия. По данным Channel NewsAsia, с 01:30 до 13:30 6 сентября они затронули 301 рейс: 233 внутренних, 58 международных и 10 грузовых.
Работу главного индонезийского хаба для международных и внутренних перевозок первоначально приостановили до 05:30 по джакартскому времени, однако ограничения неоднократно продлевали. По состоянию на момент публикации источники планировали возобновить работу аэропорта в 18:30 по сингапурскому времени.
Отмена рейсов из Сингапура
По меньшей мере 19 рейсов Singapore Airlines отменили из-за вулканической активности примерно в 180 километрах от аэропорта Сукарно-Хатта. Некоторые пассажиры прибыли в аэропорт Чанги, не зная об отменах. Они рассказали, что не получали уведомлений от перевозчика или видели в приложении статус подтверждённого рейса.
Пассажирка, направлявшаяся в Индонезию вместе с мужем и находящаяся на седьмом месяце беременности, узнала об отмене во время подготовки к посадке. Она отметила, что из-за переноса вылета ей может понадобиться новая медицинская справка о пригодности к полёту.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Другая путешественница получила от Scoot уведомление об отмене, однако в приложении Singapore Airlines её рейс отображался как подтверждённый. Представители Singapore Airlines также сообщили одному из пассажиров, что он может подать заявку на возмещение расходов на поездку в аэропорт при наличии чека.
Очереди в аэропорту Джакарты
В Сукарно-Хатта пассажиры стояли в очередях, чтобы перебронировать билеты, найти места на альтернативных рейсах или оформить возврат средств. Некоторые из них узнавали об отменах уже после прохождения иммиграционного контроля и получения посадочных талонов.
Пассажирка, которая должна была лететь в Амстердам, сообщила, что её рейс отменили и перевели её на рейс Emirates, однако она не была уверена, состоится ли вылет. Ей также сказали, что проживание в отеле не будет компенсировано, поскольку извержение вулкана является стихийным бедствием. Другая пассажирка после двухчасовой очереди оформила возврат средств за рейс на Бали и планировала искать маршрут через Джокьякарту или Семаранг в Центральной Яве.
