Юрист рассказал, как не платить за некачественные коммунальные услуги

Украинцам объяснили, как сохранить свои средства при поставке коммунальных услуг ненадлежащего качества. Основными шагами и рекомендациями поделился юрист-эксперт Станислав Куценко в эфире 5 канала.

Так, если отопление отсутствует, а вода в кране еле теплая, но цена в платежках полная, стоит сделать следующее: пригласить представителя ЖЭКа или управляющей компании, вместе замерять температуру воздуха или воды в кране, составить акт с датой и обстоятельствами с подписями обеих сторон . Юрист отмечает, что коммунальщики должны предоставить входящий номер и фамилию ответственного лица. В результате произведут перерасчет за услуги, которые вы не получили или получили не в полном объеме.

Если же представители компаний или коммунальщиков будут игнорировать приглашение, следует взять 2 свидетелей (желательно жителей дома), у которых тоже есть проблемы и вместе составить акт с описанием проблемы, датой и подписями, далее зафиксировать нарушения на фото и видео и прислать акт в управляющую компанию или эксплуатационную контору. Однако даже это может не сработать, тогда надо быть готовым обращаться в суд.

Эксперт также пояснил, какая вода считается горячей. «Горячая вода - это вода температурой не менее 50° С, но не более 75° С. Если температура воды 40-44 градуса, то вы имеете право платить на 30% меньше за эту «горячую» воду, если ниже 40°С, - вообще, как за холодную воду», - настаивает Куценко.

Юрист рассказал, что делать, если в доме выключили свет, отопление или воду за долги, а лицо платило за услуги исправно. «Как управляющая компания, так ОСМД - во всех этих случаях есть определенные договорные взаимоотношения. И они заключаются не со всем домом, а с каждой квартирой в отдельности. Соответственно тот, кто платит вовремя и регулярно, имеет право на выполнение этих договорных взаимоотношений. И уже проблемы компании, каким образом она будет это делать. Даже если, в некоторых случаях, нужно будет подводить к отоплению только эту отдельную квартиру. Это они нарушают договор, и вы защищены в этом случае», - сообщил Куценко.

Напомним, в Украине впервые начнут проводить мониторинг качества отопления.