Альона Дегрік. Чому платіжні термінали в Україні — не пережиток, а важлива ланка платіжного ланцюжка?

Альона Дегрік. Чому платіжні термінали в Україні — не пережиток, а важлива ланка платіжного ланцюжка?

Альона Дегрік
Автор
Альона Дегрік
UA.NEWS
Поділитись:

Український cashless-сегмент розвивається швидкими темпами. Наскільки швидкими, ви знаєте, якщо самі причетні до нього або ж читаєте мій профільний блог. У великих містах (особливо це стосується Києва) ситуація з переходом на NFC-платежі просто прекрасна: навіть в невеликих продуктових магазинах в далеких від центру спальних районах вже стоять POS-термінали з опціями безконтактної оплати. Пройшли вже ті часи, коли власників торгових точок потрібно було вмовляти поставити оплату карткою — зараз вони самі просять, адже без доступу до Apple Pay і Google Pay вони просто втрачають не менше 30% клієнтів.

Але що ще можна зустріти мало не в кожному невеликому магазині? Що в будь-якому супермакеті стоїть у кількості не менше 2 шт, часто будучи сусідами з банкоматами? Платіжні термінали. Освічена фейсбук-публіка скаже, що використання cash-in терміналів —це вже анахронізм з часів домінування готівки. Для вас, можливо.

Однак найправильніше, що повинна робити будь-яка причетна до транзакційного бізнесу людина — це виходити зі своєї інформаційної бульбашки і дивитися на український ринок платежів за межами Києва. За межами мотиваційних промов на конференціях і сформуваної безготівкової інфраструктури столиці. Якщо ви це зробите, то побачите, що платіжні термінали популярні, розвиваються і затребувані. І ось чому.

Як з’явилися?

Платіжні термінали в Україні стали з’являтися паралельно з розвитком fintech-індустрії, про фази якої я розповідала тиждень тому. Поки безготівкові методи платежів не були популярні, великі і малі міста України покривали термінальні мережі. Вони давали можливість поповнити мобільний, оплатити комуналку, поповнити будь-які сервіси. У людей на руках була готівка та платіжні запити, вирішувати які в вічних чергах банківських відділень було набагато довше.

Принцип роботи

Одні мережі розвивали власний термінальний парк, але більшість працювала (й працює до сих пір) за дилерською моделлю. Термінальна мережа дає ПЗ і його обслуговування, а підприємець купує «залізо», ставить його і отримує прибуток з платежів, перераховуючи мережі комісію за використання «софта». Така модель дозволила масштабувати бізнес набагато швидше без географічної прив’язки і створити цілу галузь b2b-бізнесу на додачу до основного b2c-офферу.

Чому платіжні термінали до сих пір популярні?

Причина криється в перших двох пунктах. Спочатку термінали дозволяли зручно і в будь-який час оплачувати послуги — без оглядки на час роботи банківських кас. Але по-справжньому цінними вони були в невеликих містах і селах, в які стали заходити термінальні мережі на етапі масштабування. До масового поширення систем онлайн-оплат, термінали були єдиним способом поповнити мобільний, оплатити комуналку і інші послуги.

По-друге, банківська і фінансова криза сильно підкосили довіру людей до банків і уповільнили темпи зростання безготівкової економіки — ті повернулися до активного росту лише останні 2 роки. Платіжні термінали приймають готівку від населення, а тому були головною «точкою входу» для багатьох працюючих неофіційно, які отримували зарплату готівкою. Ми, звичайно, можемо робити вигляд, що таких людей не було і немає, але навіщо?

По-третє, не потрібно забувати: до цих пір не всі звикли / хочуть платити банківською картою. Не всі довіряють банкам, особливо в малих населених пунктах. Готівка там актуальна і буде такою ще кілька років.

А що буде з ними далі?

В Україні налічується понад 45 000 платіжних терміналів, якими володіють фінансові компанії та банки. Вони приймають платежі від людей по всій Україні: від прифронтових територій до Закарпаття. У містах-мільйонниках і СМТ. Природно, такий актив не зникне просто так.

Вже зараз одна з найбільш популярних послуг — поповнення карток українських банків, і особливо це стало відчуватися з запуском першого українського мобільного банку. Роль посередника в трансформації готівки у «безготівку» — важлива і необхідна роль.

До того ж, термінали розвиваються і в частині оплати послуг карткою. Тут грає роль звичка: за роки люди звикли підходити до терміналу і оплачувати послуги там. Це частина культури споживання, стійка звички користувача, яку можна зробити більш комфортною. Адже навіщо ламати, якщо можна будувати?

Джерело: Інвестгазета

 

Поділитись:

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Sorry that something went wrong, repeat again!

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: