У Bolt відреагували на напад на Тоню Матвієнко

Сервіс таксі Bolt закрив доступ до своєї платформи водію, який напав у Києві на співачку Тоню Матвієнко.

Про це йдеться у листі прес-служби Bolt, який надійшов UA.NEWS.

«Ми глибоко стурбовані цією ситуацією, адже дії водія є неприпустимими. Компанія Bolt дуже серйозно сприймає будь-які скарги на поведінку водіїв. Безпека всіх пасажирів і водіїв є нашим найвищим пріоритетом. Bolt не терпить фізичного, вербального насильства або грубої поведінки. У результаті внутрішнього розслідування ми обмежили доступ водія до платформи. Компанія Bolt готова співпрацювати з поліцією і надавати їй всю необхідну інформацію по цьому випадку», - йдеться у листі. 

У компанії вказали, що водії не є її співробітниками, і щоб покращити якість та безпеку сервісу, закликали користувачам звертатися зі скаргами до її служби підтримки через застосунок. Це дозволяє фіксувати, розслідувати обставини і вживати всіх можливих заходів для того, щоб подібне не повторилося.

Нагадаємо, співачка Тоня Матвієнко стала жертвою нападу під час поїздки у таксі Bolt — водій вдарив її у голову та плече, після чого вона звернулася до поліції. Інцидент стався 30 червня на Печерську.

Також ми раніше повідомляли, що у Києві правоохоронці повідомили про підозру таксистові, який привласнив 400 тисяч гривень.