Графіки відключень світла: у Yasno дали відповідь на найпоширеніші запитання
Певної кількості будинків може тимчасово не бути у графіках відключень електроенергії, оскільки нові розклади формують «з нуля», а окремі адреси можуть відображатися одразу у двох графіках через технічні особливості підключення.
Про це у Facebook повідомив генеральний директор Yasno Сергій Коваленко.
За його словами, під час переходу на тимчасові графіки енергетикам довелося повністю перебудовувати систему. Якщо раніше стабілізаційні графіки створювалися з урахуванням можливостей окремих ліній і запасу потужності, то тепер усе формували заново — на основі «чистового» переліку адрес.
Коваленко пояснив, що через велику кількість обмежень і аварій у мережах частина будинків могла поки не потрапити до графіків. Також можливі розбіжності між опублікованим розкладом і фактичними відключеннями — навіть попри тестові перемикання, за короткий час неможливо відпрацювати все бездоганно.
У компанії радять у таких випадках залишати заявку через форму на сайті ДТЕК Київські електромережі. Адресні списки регулярно оновлюють, тож проблемні точки мають з’являтися в наступних коригуваннях.
Якщо світла немає, хоча за графіком воно мало бути, ймовірною причиною може бути локальна аварія. У такій ситуації Коваленко рекомендує звертатися до ОСББ або ЖЕКу, щоб перевірити прибудинкові мережі та за потреби подати заявку енергетикам.
Окремо він прокоментував ситуації, коли одна адреса фігурує у двох графіках. Це пов’язано з тим, що в багатьох житлових будинках є дві фази — така схема використовується для стабільнішого електропостачання. Фахівці працюють над тим, щоб у сервісах залишався лише один графік на будинок.
«Тимчасові графіки — це спроба приборкати хаос і дати хоч якусь можливість планування. Але аварії ніхто не скасовував, а попереду ще й морози», — зазначив Коваленко.
Він також закликав споживачів берегти енергосистему й не вмикати одразу всі електроприлади після появи світла.
Нагадаємо, у Києві продовжують відновлювати тепло та світло після обстрілів і аварій.
Також у Києві без опалення залишаються 378 багатоповерхівок.
