Альона Дегрік: чому українські банки закривають відділення

За останні роки в Україні стало менше банків внаслідок активної реформи сектора. Тих, хто залишився, теж торкнулися зміни — вони стали зменшувати кількість відділень. Чому це відбувається, і з чим пов'язані закриття — кризою системи або низькою затребуваністю, розповість глава фінансової компанії «Леогеймінг Пей» Альона Дегрік Шевцова.



«Закриття філій не варто порівнювати з масовою ліквідацією банків держрегулятором кілька років тому, — стверджує Дегрік Альона. — Нинішні дії здебільшого не адміністративні, а суто ринкові. Змінюється сфера — змінюються і її учасники».

Число філій знижують в основному великі банки, і у кожного на те є своя причина. Їх об'єднує мета оптимізації операційних витрат, роботи з клієнтами і своєю внутрішньою нішею, вважає керівник ФК «Леогеймінг Пей».



«Активно реформований зараз "Ощад" урізує широку мережу, що залишилася ще з початку 90-х: нова стратегія напевно передбачає розвиток інтернет-банкінгу Ощад24, а скорочення відділень з низькою відвідуваністю — відмінний спосіб як підвищити клієнтопотік у інших фізичних представництвах і заощадити бюджет на зарплатах , оренді/продажу площі, інкасації тощо. Інший великий гравець, Приватбанк, оптимізує свої витрати схожим чином і буде робити акцент на розширення мережі терміналів. А Укрсоцбанк незабаром зіллється з Альфа-банком, тому їхні 111 закритих відділень можна зрозуміти», — пояснила Альона Дегрік Шевцова.

Глава ФК "Леогеймінг Пей" не раз наголошує, що трендом найближчих років є зниження кількості фізичних осередків банків через діджиталізаціі практично всіх послуг. І цей тренд лише набирає силу.



«Мобільний банкінг стає популярнішим з кожним днем. Застарілі неактуальні "каси" не потрібні, якщо все можна буде зробити в інтернеті. А решта стануть якіснішими, більшим і функціональнішим. Завдяки чому виграють всі клієнти, і самі банківські установи. Також посилиться преміум-сегмент, де фізична присутність часом необхідна», — підсумувала Альона Дегрік Шевцова.