Ірина Котапська: «Задоволені клієнти – це найкраща реклама»
Сегмент «bridal wear» на світовому ринку у 2024 році досяг 65,6 млрд доларів, і прогнозується, що до кінця 2025-го він зросте до 68,46 млрд доларів. Близько 39 % цього обсягу припадає на Північну Америку. Про те, як динамічно розвиваються бренди, що вміють скористатися відкритими можливостями, розповідає дизайнерка весільного одягу, засновниця Kotapska Bridal Couture Ірина Котапська. У вбранні, створеному в Україні, були помічені телеведуча й акторка Кеді Макдермотт, фотомодель Еллі О’Доннелл, Міс Париж – 2023 Елена Фальє, художниця Соня Морозюк, модельєр Андре Тан. А сама Ірина цього року стала членкинею журі American Business Expo 2025.
Ірино, нещодавно Ви оцінювали проєкти та компанії, представлені на одній із найпрестижніших бізнес-премій США – American Business Expo 2025. Які враження залишилися після цієї події?
– Це було дуже почесно й відповідально. Хотілося бути справедливою до учасників конкурсу й підтримати перспективні ідеї, які можуть змінити світ бізнесу на краще. Я звертала увагу на інноваційність ідеї, її потенціал для розвитку і, звісно, на професіоналізм команди, яка її втілює. Важливо, щоби проєкт був не лише оригінальним, а й життєздатним, здатним принести користь суспільству.
Ваш бренд Kotapska Bridal Couture сьогодні відомий далеко за межами України, хоча свого часу все починалося з малого. Розкажіть, як це було?
– Так, шлях був непростим. Перші кроки я робила на звичайному ринку, і це стало чудовою школою бізнесу. Було важливо не загубити себе, не розчинитися в загальній масі. І мені це повністю вдалося – хоча наше виробництво і досі розташоване в невеликому українському місті. Сьогодні мої колекції прикрашають подіуми Нью-Йорка, Барселони й Чикаго, про нас пишуть Vogue та Marie Claire.
Що допомогло Вам так гучно заявити про себе на світовій арені?
– Ми використовували всі доступні інструменти. На перших етапах найефективнішим виявилося «сарафанне радіо». Адже задоволені клієнти – це найкраща реклама. Ми завжди намагалися будувати з ними довірливі стосунки, слухати їхні побажання й створювати сукні, що перевершують очікування. Згодом ми створили маркетинговий відділ, який займається просуванням бренду в професійному середовищі. Велику роль відіграла й участь у міжнародних весільних виставках: National Bridal Market Chicago, Barcelona Bridal Fashion Week, European Bridal Fashion Week та Expo Wedding Fashion Ukraine. А справжнім проривом стала Тиждень моди в Нью-Йорку – після нього про нас дізнався весь світ.
Як допомагають у просуванні бренду соціальні мережі?
– Соціальні мережі стали незамінним інструментом для спілкування з клієнтами, пошуку нових партнерів і обміну досвідом із колегами. Ми використовуємо соцмережі як для демонстрації нових колекцій, так і для проведення конкурсів, акцій, а також для отримання зворотного зв’язку від клієнтів.
У чому полягає особливість Вашого підходу до створення весільних суконь?
– Ми вважаємо, що кожна наречена – унікальна, і її сукня має відображати її індивідуальність. Нам важливо, щоби в день весілля дівчина почувалася справжньою королевою. Тому ми використовуємо лише найкращі матеріали й вкладаємо душу в кожну сукню. Але найголовніше – ми в кожній нареченій бачимо особистість із мрією. І прагнемо цю мрію втілити — створюємо сукню, яка стане символом її кохання та щастя. Ми завжди відкриті до найсміливіших і незвичних побажань клієнтів — і відповідаємо на всі їхні запити протягом 15 хвилин.
Що б Ви порадили початківцям-дизайнерам, які мріють про міжнародний успіх?
– Ніколи не здавайтеся! Вірте в себе, у свої сили й свій талант. Будьте наполегливими, працьовитими й відкритими до нових ідей. Пам’ятайте: справжня краса народжується з мрії, а успіх приходить до тих, хто не боїться йти своїм шляхом.
