Ресторанам загрожує штраф 30% за включення плати за генератор у чеки
Власники закладів громадського харчування ризикують штрафами, якщо включають до чеку окрему оплату за роботу генераторів без попередньої згоди клієнтів.
Про це повідомили в Poster POS із посиланням на інформацію Держпродспоживслужби.
Такі дії порушують Закон «Про захист прав споживачів», повідомили фахівці з посиланням на Держпродспоживслужбу.
Штраф може сягати 30% від вартості замовлення, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів — тобто від 85 грн.
Серед рестораторів тривають гарячі дискусії про законність такої практики. За законом, бізнес мусить чітко інформувати про всі послуги та їх ціни заздалегідь.
Якщо рядок «послуга — генератор» з’являється в чеку без замовлення, це прирівнюється до нав’язування платної опції чи обману клієнта.
Щоб уникнути проблем, ресторанам радять включати витрати на генератори — паливо, електроенергію, обслуговування — безпосередньо в ціну страв і напоїв.
Гості мають знати про це наперед, наприклад, через меню чи вивіску. Господарські витрати логічно ховаються в загальній вартості, а не виносяться окремо.
Нагадаємо, українцям пояснили, скільки обходиться генераторне світло під час відключень.
Також Київ отримав від Польщі понад сотню генераторів.
