Мінцифри запустило платформу, що полегшить взаємодію громадян із ЦНАП

Міністерство цифрової трансформації запустило «Платформу Дія Центрів». Це онлайн-майданчик, що має полегшити взаємодію громадян і працівників Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Як повідомляє Урядовий портал, на платформі «Дія Центрів» громадяни зможуть:

• дізнатися інформацію про роботу Центрів;


• знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру;


• перевірити ефективність Центрів на дашбордах;


• залишити відгук про візит до Центру;


• записатися до Центру онлайн (з 2022 року).

Для працівників ЦНАП стануть доступними:

• модуль дистанційного навчання;


• роз’яснення та рекомендації щодо роботи;


• актуальні шаблони та зразки документів;


• усі навчальні матеріали за останні роки;


• інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП;


• результати моніторингу ЦНАП на дашборді.

Зазначається, що у 2022 році Мінцифри планує запустити функцію запис до Центру онлайн. Це дозволить масштабувати усі 2,2 тисячі ЦНАПів в Україні та ліквідувати черги людей за державними послугами.

Нагадаємо, у Мінцифри представили застосунок «Дія 2.0» з новими функціями.

Мінцифри оголосило винагороду за виявлення вразливості у застосунку «Дія».

У 2021 році в «Дії» мають з’явитися послуги зміни місця реєстрації онлайн, «Дія ID» та електронний медичний висновок.