Цукерберг у Європарламенті розповів про захист даних, втручання у вибори і GDPR
22 травня в Брюсселі засновник соціальної мережі Facebook Марк Цукерберг виступив перед членами Європейського парламенту, розповівши про використання даних громадян Євросоюзу, ймовірний вплив Facebook на результати і хід виборчих кампаній, а також про конкуренцію на ринку.
«Наші громадяни заслуговують детального пояснення. Я вітаю рішення Марка Цукерберга особисто виступити перед представниками 500 млн європейців. Це крок у правильному напрямку для відновлення довіри», - сказав глава Європарламенту Антоніо Таяні, інформує ЛІГА.
Він почав виступ розповіддю про те, як Facebook допомогла європейцям після терактів в Берліні, Парижі, Лондоні і Брюсселі. «Десятки тисяч людей використовували Safety Check, щоб їхні друзі та родичі знали, що вони у безпеці», - заявив він. При цьому близько 18 млн європейських невеликих підприємств використовують соцмережу безкоштовно, і, за його словами, це призвело до розростання штатів цих фірм.
При цьому, CEO Facebook нагадав, що у Європі є багато офісів компанії і їх кількість буде тільки зростати.
«Ірландія - дім для нашої європейської штаб-квартири. Лондон є домом для нашої найбільшої інженерної команди за межами США. Париж є домом для нашої дослідницької лабораторії зі штучного інтелекту. І у нас є центри обробки даних в Швеції, Ірландії. У Данії відкриється в 2020 році», - оголосив він, додавши, що компанія планує найняти 10 тис. людей у 12 країнах Європи до кінця року (сьогодні у регіоні працює 7 тисяч осіб).
Після вступних слів, представники Європарламенту почали активно цікавитися у Цукерберга скандалом з Cambridge Analytica, на що засновник Facebook відповів, що до 2014 року багато додатків використовували інформацію про користувачів (поки не покращилися алгоритми), проте зараз програми перевіряються і багато з них уже закриті. Втім, європейські парламентарії попросили гарантій від Facebook, що дані людей будуть конфіденційними і компанія не дозволить здійснювати вплив на наступні вибори. Однак, Цукерберг відмахнувся розповідями про хорошу роботу штучного інтелекту, за допомогою якого фейкові акаунти видаляються.
Традиційне питання, яке задають керівнику соцмережі: «Хто ваші конкуренти? Назвіть їх. Чи не вважаєте ви свою компанію монополією? Чи не занадто багато влади в одних руках?». На що Цукерберг відповів ухиляючись, заявивши, що у середньому людина використовує до 8 комунікаційних сервісів. «І мені здається, що конкуренти з'являються щодня», - розповів він.
За оцінками керівника, проект Facebook займає 6% від глобального ринку. «І у рекламодавців є вибір, куди давати рекламу», - зауважив Марк.
Крім виборів, монополії і боротьби з фейковими акаунтами, Європу цікавило питання General Data Protection Regulation (GDPR) - нові правила збору та використання персональних даних громадян єврозони, які вступають у силу 25 травня. При цьому, правила торкнуться усіх на євроринку, хто використовує інформацію клієнтів, співробітників або інших стейкхолдерів для бізнес-цілей. Але Цукерберг запевнив, що збір і використання даних буде відповідати нормам законодавства Європи.
У Європарламенті помітили, що одна зі статей GDPR передбачає користувачеві компенсацію у разі порушення його прав і поцікавилися, чи готовий буде Марк виплачувати її та у якому обсязі, але Марк не дав однозначної відповіді, однак, розповів про нову функцію, яка зможе очищати дані серфінгу в соцмережі.
Цукерберг запевнив Європу, що не допустить втручання у вибори. «Це один з наших головних пріоритетів», - підмітив він, запевняючи, що соцмережа буде покращувати методи боротьби з фейками. За його словами є три типи фейковий інформації:
1) Неполітичний спам, з яким треба боротися як зі спамом у електронній пошті.
2) Фейкові акаунти, які поширюють недостовірну інформацію, при цьому згідно з останнім звітом, видалили 560 млн сторінок.
3) Інформація, яку тиражують звичайні користувачі - для боротьби з нею, соцмережа використовує сторонніх факт-чекерів із різних країн.
Також соцмережа намагається не допускати контент з ознаками насильства і терору. За словами СЕО Facebook, за те, щоб у live-стрім не з'являлася зйомка вбивств і самоубійтв, відповідає команда з 3 тис. осіб.
Хоч Марк Цукерберг не встиг відповісти на багато питань, але запевнив, що надішле на них письмові відповіді пізніше.
Раніше Цукерберг розповідав про відстеження листування у Facebook.