Цукерберг відхиляв пропозиції Meta щодо поліпшення психічного здоров’я підлітків, - розслідування

Генеральний директор Meta Марк Цукерберг особисто відхиляв ініціативи топменеджменту компанії щодо покращення психічного здоров’я підлітків, які користуються Facebook та Instagram. Посилити заходи його просили гендиректор Instagram та інші керівники.

Про це свідчать документи, оприлюднені в межах судової справи проти компанії, пише CNN.

Цукерберг ігнорував топменеджерів, включно з гендиректором Instagram Адамом Моссері, які просили його посилити заходи для захисту понад 30 млн підлітків у США, які користуються Instagram, зазначається з звіті.

Зокрема, у 2019 році Цукерберг наклав вет на пропозицію, яка передбачала відключення так званих "фільтрів краси" Instagram — технології, яка цифровим способом змінює вигляд користувача на екрані та може завдати шкоди психічному здоров’ю підлітків, пропагуючи нереалістичні очікування щодо зображення тіла.

У квітні 2020 року після кількох місяців роботи над пропозицією Цукерберг повідомив своїм заступникам, що на фільтри є "попит" і він не бачив "жодних даних" про шкоду від них.

Навіть коли команда керівників повторно висунула ідею відмови від фільтрів краси, звертаючись до наукових рекомендацій і порад зовнішніх радників Meta, Цукерберг остаточно відкинув цей план.

Наразі компанію звинувачують в експлуатації психології підліткового мозку та стверджують, що Цукерберг особисто встановив цілі щодо збільшення залученості користувачів в Instagram, потенційно віддаючи перевагу прибутку над добробутом користувачів.

Речник Meta Енді Стоун вже виступив із заявою на захист компанії, підкресливши, що у них є надійна центральна команда, яка контролює зусилля з добробуту молоді.

Мeta вже заборонила фільтри, які рекламують косметичну хірургію, зміну кольору шкіри або різку втрату ваги, зазначив він.