У червні портал "Дія" буде мати свого ШІ-агента

Міністерство цифрової трансформації планує у червні цього року запусти у бета-версію ШІ-агента на порталі «Дія», який працюватиме як чат-бот на основі великої мовної моделі, відповідаючи на запитання громадян у форматі живого діалогу.

Про це повідомив віцепрем'єр-міністр і міністр цифрової трансформації Михайло Федоров під час конференції DOU Day.

Інтеграція технологій штучного інтелекту є частиною більшого плану міністерства перетворити застосунок «Дія» на повноцінного ШІ-агента. За словами Федорова, вже з червня користувачі зможуть не лише ставити запитання, наприклад, де знайти найближчий ЦНАП або яку довідку підготувати для перетину кордону, а й замовляти послуги звичайним текстовим запитом.

«Достатньо буде просто написати: «надішли мені довідку про доходи за 2023 рік», — і ШІ автоматично знайде потрібну інформацію в реєстрі та відправить документ», — пояснив міністр.

Окремо він зазначив, що ШІ допоможе спростити навіть складні бюрократичні процеси, зокрема оформлення компенсацій за зруйноване майно. У майбутньому для цього достатньо буде написати в чаті, що будинок пошкоджено внаслідок обстрілу, і система поетапно проведе користувача через процес: запросить фото, сформує заяву, перевірить інформацію в реєстрах і відправить її до відповідної комісії.

Також Федоров додав, що у перспективі голосовий доступ до державних послуг стане нормою, а класичні інтерфейси — поступово відійдуть у минуле.

Нагадаємо, що кількість користувачів застосунку Міністерства оборони «Резерв+» вже перевищила 4 мільйони.

Раніше заступниця міністра оборони з питань цифровізації Катерина Черногоренко анонсувала дві нові відстрочки для військовозобов’язаних, які стануть доступні в застосунку «Резерв+».

Влітку в застосунку «Резерв+» запрацює функція онлайн-сплати штрафів за порушення військового обліку зі знижкою 50%.