Власники Pixel масово скаржаться на зникнення фотографій
Власники смартфонів Google Pixel повідомляють про дивну проблему з камерою: знімки зникають одразу після зйомки. Фото виглядають успішно зробленими, але згодом не з’являються ні в галереї, ні в хмарі. Скарги надходять від користувачів різних моделей, включно з новими поколіннями Pixel. На дивний баг з камерою звернув увагу портал Android Authority.
Останніми днями на Reddit та в соціальних мережах почастішали скарги власників смартфонів Google Pixel на серйозний збій у роботі камери. Користувачі розповідають, що після натискання кнопки зйомки фотографія нібито створюється, але за кілька секунд або хвилин просто зникає з телефону. За словами користувачів, баг зачіпає різні моделі — від Pixel 8a та Pixel 9a до Pixel 9 і навіть Pixel 10. При цьому мова йде про смартфони, камери яких традиційно вважаються одними з найкращих на ринку.
Найчастіше збій проявляється під час серійної зйомки або коли користувач робить багато фото за короткий проміжок часу. На екрані з’являється повідомлення про те, що зображення «обробляється у фоновому режимі», однак згодом ці кадри не можна знайти ані в Google Photos, ані у внутрішній пам’яті пристрою.
У деяких випадках користувачі знаходили у папках з фотографіями файли з нульовим розміром і статусом «очікування». Це може свідчити про те, що під час збереження стався збій і файл так і не був записаний на телефон. «Я бачив фото на екрані, переглянув його, а за кілька хвилин воно просто зникло», — пишуть користувачі в обговореннях. Інші додають, що намагалися знайти знімки через кошик Google Photos або сторонні галереї, але безрезультатно.
Особливе обурення викликає те, що зниклі кадри часто були зроблені під час важливих подій — подорожей, свят, концертів або сімейних зустрічей. Через це проблема сприймається не як дрібний технічний збій, а як серйозний ризик втрати цінних спогадів.
Станом на зараз Google офіційно не коментувала ситуацію і не підтвердила наявність проблеми. Також невідомо, чи пов’язаний баг з оновленнями програмного забезпечення або з роботою камери та системи збереження даних.
Поки компанія не дала пояснень, експерти радять власникам Pixel бути обережними. Якщо плануєте активно фотографувати, варто робити кілька дублів кожного кадру та періодично перевіряти, чи справді фото збереглися на пристрої або синхронізувалися з хмарним сховищем.
Для користувачів, які обирають Pixel саме за камеру, така порада звучить тривожно. Адже смартфон, що не гарантує збереження знімків, ризикує втратити головну перевагу в очах своїх прихильників.
