Чому в «Резерв+» не у всіх з’явилися фото та кому вони не підтягнуться взагалі
У застосунку «Резерв+» фотографії користувачів наразі з’явилися не у всіх.
Про це в ефірі телемарафону «Єдині новини» розповів керівник Директорату цифрової трансформації Міноборони Артем Романюков.
За його словами, процес оновлення даних відбувається поступово, адже в системі зберігається близько шести мільйонів фото, і щоб уникнути перевантаження, вони завантажуються поетапно.
Тим, у кого зображення в додатку ще немає, радять оновити «Резерв+» до останньої версії та повторно оновити свій військово-обліковий документ у застосунку. Після цього у більшості користувачів фото має з’явитися.
Втім, частині громадян фотографія не підтягнеться взагалі. Це стосується тих, хто не має біометричного закордонного паспорта, адже саме з нього система отримує цифрове зображення.
Якщо біометричного паспорта немає, документ у «Резерв+» все одно є чинним. Під час перевірки можуть лише попросити додатковий документ з фото для підтвердження особи.
Раніше, 10 грудня, Міноборони повідомило, що фотографія в електронному документі (Резерв ID) з’являється автоматично після оновлення застосунку та самого документа. При цьому Резерв ID без фото має таку ж юридичну силу, як і документ із фото.
Нагадаємо, Міноборони планує оновити систему Резерв+ у 2026 році, щоб прискорити проходження військово-лікарських комісій та скоротити затримки в оформленні документів. Система автоматично відстежуватиме час проходження ВЛК і статус документів, що допоможе виявляти вузькі місця та уникати проблем. Крім того, цифрові документи з QR-кодами підвищать безпеку і надійність даних.
