«Укрзалізниця» хоче ввести бізнес-ланчі в поїздах далекого прямування

Також УЗ працює над покращенням чат-бота для покупки квитків.

Акціонерна компанія «Укрзалізниця» (УЗ) планує поширити практику реалізації бізнес-ланчів в поїздах «Інтерсіті+» на поїзди далекого прямування, і для цього компанія розглядає кілька варіантів харчування, повідомляє прес-служба компанії з посиланням на в.о. члена правління УЗ, директора філії «Пасажирська компанія» Олександра Перцовського.

«Ми хочемо, щоб пасажири «проголосували шлунками», що називається. Тому найближчим часом слід очікувати масштабування програми якісного бортового харчування», - цитує прес-служба слова Перцовського.

Він також повідомив, що зараз компанія вишукує технологічні можливості для впровадження Інтернету в поїздах.

Поки ж, за його словами, УЗ в партнерстві з компанією SweetTV реалізує проміжний проект, який дає пасажирам поїздів доступ до фільмотеки з близько 280 кінофільмів і мультфільмів з українською озвучкою.

«До кінця березня ми запустимо ще сім поїздів з цією послугою на додаток до чотирьох наявних», - сказав Перцовський.

Крім цього, він повідомив, що УЗ працює над поліпшенням чат-бота для покупки квитків.

«У найближчих планах - покращення алгоритмів замовлення групових перевезень і налагодження роботи з B2B сегментом», - сказав Перцовський.

Також компанія працює над так званим «списком очікування», коли людина може» підписатися» на поїзд, якщо на нього немає місць, і отримати повідомлення, коли будуть відкриті для продажу місця в додатковому вагоні.

Він розповів, що компанія буде враховувати побажання пасажирів щодо підвищення комфорту в поїздах, зокрема, можливості індивідуального регулювання температури в купе, доступності USB-розеток, переходу на вакуумні туалети, збільшення місця для габаритного багажу, збільшення кількості камер відеоспостереження, адаптації спеціальних купе для маломобільних людей.

Читайте також:

АТ «Укрзалізниця» планує запровадити пілотний проект щодо приєднання до Wi-Fi в Інтерсіті «Київ-Харків».

«Укрзалізниця» проводить опитування серед пасажирів в процесі підготовки до літніх перевезень. Пропозиції та побажання будуть враховані при призначенні поїздів на туристичний період.

«Укрзалізниця» запустила можливість замовити в чат-боті в месенджерах Viber і Telegram пільгові дитячі та студентські квитки на поїзд Інтерсіті +. З початку роботи чат-бота кількість його користувачів вже досягла 74 тисяч.