Як отримати гроші за знищену посилку після удару РФ
Якщо посилка потрапила під російський удар, Нова пошта повертає гроші відправнику. Для цього достатньо оформити звернення за інструкцією, яку компанія надсилає одразу після інциденту. Про це розповіли в пресофісі НП.
У НП пояснили, що у разі знищення посилки через російські атаки компанія одразу повідомляє відправника. Повідомлення приходить через SMS, Viber або у додатку, а також здійснюється дзвінок для уточнень. У ньому детально описано, як оформити звернення на компенсацію.
«Відшкодування здійснюється саме відправнику відповідно до умов договору перевезення», — наголошують у компанії. Якщо товар і доставка були оплачені отримувачем, відправник може відмовитися від компенсації на його користь. У такому випадку гроші повернуть отримувачу. Якщо відмови немає, отримувач отримає лише кошти за доставку, якщо її оплачено.
Зазвичай обробка звернень займає кілька днів, але у випадках знищення посилки через обстріл відмов у поверненні грошей не буває.
Також у компанії пояснили, що якщо посилка прямує у відділення, яке було пошкоджено ударом, логістика оперативно перебудовується. «Усіх відправників та отримувачів ми інформуємо, до якого відділення буде доставлено посилку, якщо змінилася точка видачі», — зазначають у НП.
Таким чином компанія забезпечує, щоб у складних умовах війни люди отримували свої відправлення або повернення грошей без зайвих проблем.
Також у ніч на 4 квітня Росія атакувала Україну майже трьома сотнями дронів. Сили ППО знешкодили 260 із них. Водночас зафіксовані влучання і падіння уламків у кількох регіонах.
На Херсонщині за добу через російські атаки загинула одна людина, ще 25 отримали поранення. Під ударами були Херсон і десятки населених пунктів області.
