Beam首席执行官批评硅谷过度关注便利性——《财富》

在美国，Beam首席执行官兼联合创始人亚历克斯·斯特凡尼在为《财富》撰写的专栏中表示，科技行业主要在创造让富裕人士生活更便利的服务。他认为，应更积极地利用软件和人工智能来支持社会服务工作者以及需要帮助的人。

援助项目中的错误

斯特凡尼援引的数据显示，在2025财年，平均每月有4210万人使用SNAP食品援助计划。这占美国人口的12.3%，即大约每八人中就有一人。

根据美国农业部的数据，2025财年SNAP支付的全国错误率为10.62%，不当支付金额达到101亿美元。约87%的错误为多付，约13%为向有资格获得支持的家庭少付。

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作者强调，美国农业部并未将这些情况归类为欺诈。他认为，错误主要是由大量文书工作、过时的系统、手写记录以及工作人员的疲惫造成的。

行政负担

儿童与家庭管理局于2025年发布的一项联邦研究显示，儿童保护专家平均每天花4.3小时处理文书工作和文件记录。根据该专栏援引的数据，美国儿童保护系统的平均年度人员流动率约为30%。

斯特凡尼表示，十年前他停止开发用于日常便利的服务，转而开始为社会服务机构创建技术。据他介绍，Beam在五个国家开展业务，美国12个州的政府机构借助其工具将行政负担减半。该公司在美国的首个合作伙伴是弗吉尼亚州费尔法克斯县。