Prezes Beam krytykuje koncentrację Doliny Krzemowej na wygodzie — Fortune
W USA dyrektor generalny i współzałożyciel Beam Alex Stephany napisał w felietonie dla Fortune, że branża technologiczna tworzy przede wszystkim usługi, które czynią życie zamożnych ludzi wygodniejszym. Jego zdaniem oprogramowanie i sztuczna inteligencja powinny być aktywniej wykorzystywane do wspierania pracowników służb społecznych oraz osób potrzebujących pomocy.
Błędy w programach pomocy
Stephany przytoczył dane, według których w roku fiskalnym 2025 z programu pomocy żywnościowej SNAP korzystało miesięcznie średnio 42,1 mln osób. Stanowiło to 12,3% ludności USA, czyli około jedną osobę na osiem.
Według danych Departamentu Rolnictwa USA ogólnokrajowy wskaźnik błędów w wypłatach SNAP w roku fiskalnym 2025 wyniósł 10,62%, a wartość nienależnych wypłat osiągnęła 10,1 mld dolarów. Około 87% błędów stanowiły nadpłaty, a około 13% — niedopłaty dla rodzin uprawnionych do wsparcia.
Więcej aktualnych wiadomości na kanale UA.News w Telegramie Telegram.
Autor podkreślił, że USDA nie klasyfikuje tych przypadków jako oszustwa. Jego zdaniem do błędów prowadzą głównie duża ilość pracy papierkowej, przestarzałe systemy, odręczne zapisy i wyczerpanie pracowników.
Obciążenie administracyjne
Federalne badanie Administracji ds. Dzieci i Rodzin, opublikowane w 2025 roku, wykazało, że specjaliści ds. ochrony dzieci poświęcają średnio 4,3 godziny dnia pracy na pracę papierkową i dokumentację. Według danych przytoczonych w felietonie średnia roczna rotacja kadr w amerykańskim systemie ochrony dzieci wynosi około 30%.
Stephany zaznaczył, że dziesięć lat temu przestał tworzyć usługi dla codziennej wygody i zaczął budować technologie dla służb społecznych. Według niego Beam działa w pięciu krajach, a agencje rządowe w 12 stanach USA przy użyciu jej narzędzi zmniejszają obciążenie administracyjne o połowę. Pierwszym partnerem firmy w USA było hrabstwo Fairfax w stanie Wirginia.
