新加坡代表团考察韩国数字人事系统
由新加坡公务员组成的代表团访问了韩国世宗市政府综合办公区,以了解绩效管理系统、数字人事平台以及人工智能在公共管理中的应用。
新加坡总理公署公共服务署的代表在双边经验交流计划框架内,会见了韩国人事管理部长崔东锡。据《韩国先驱报》报道,此次访问是在两国于2025年签署谅解备忘录之后进行的,该备忘录旨在加强公共服务人事管理领域的合作。
数字人事工具
新加坡代表团获介绍韩国的绩效管理系统、全国电子人事平台e-Saram,以及在人员行政管理中实施人工智能的方法。此次访问的参与者还计划访问韩国国家人力资源开发研究院和行政安全部,以了解公务员培训和数字政府政策。
更多最新消息请关注 UA.News Telegram 频道 Telegram.
自主权与问责
崔东锡表示,随着人工智能的发展,韩国力求赋予直接服务公民的公务员更多权限,摆脱传统的纵向行政文化。他表示,这些公务员应基于自身的专业判断作出决定。
新加坡官员指出,其公共服务部门在制定政策时也努力考虑执行层级员工的意见,并在很大程度上采用自下而上的方法。在回答有关更大自主权下出现错误的问题时,一名新加坡代表表示,当局通常会尝试纠正问题,并将其视为学习机会,而不是立即将责任归咎于某个具体个人。同时,严重错误可能导致采取纠正措施,以防止再次发生。
这是两国签署谅解备忘录后的第二次人事政策经验交流。今年6月,韩国官员访问了新加坡,期间尤其讨论了数据驱动的人事管理。