首尔在收到202起投诉后警告共享YouTube账户的风险——韩国先驱报
韩国首尔市政府表示,2026年1月至8月共收到202起有关YouTube Premium共享服务的消费者投诉。市政府称,已将这一情况告知视频平台运营商谷歌。据《韩国先驱报》报道。
提供更低价访问的服务
这些投诉提交至首尔电子商务中心,涉及当地公司通过在韩国官方无法使用的方式提供更便宜的YouTube Premium访问服务。具体而言,韩国用户被提供加入海外账户的家庭套餐,或使用VPN通过价格较低的国家订阅服务。
谷歌已封锁这两种方式。在202起索赔申请中,144起涉及未提供服务,另有33起涉及公司停止运营或无法与其联系。其余25起投诉与解除合同或退款有关。
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投诉数量增加
市政府数据显示,此类投诉数量近年来持续增加:从2023年的7起增至2024年的229起,并在2025年达到488起。首尔将有关YouTube Premium的投诉与2023年12月月度订阅价格从10,450韩元上调至14,900韩元联系起来。
首尔市政府建议消费者不要向中介支付长期费用,因为该服务可能因YouTube的制裁而终止。市政府还请求谷歌扩大韩国用户可选择的方案范围,包括家庭和学生套餐。