《卫报》提出了六项改革建议,以保护英国消费者
英国首相安迪·伯纳姆表示,计划禁止虚假折扣,并简化取消不需要的订阅的流程。 在此背景下,《卫报》发表了六项补充建议,该报认为这些建议有望减少消费者的日常开支和不便。
具体而言,该报建议禁止在购买音乐会和演出门票时收取额外费用。《卫报》指出,去年出台的消费者保护规定虽然提高了此类费用的透明度,但并未将其取消。
另一项建议涉及通过直接扣款方式支付能源费用。该报认为,应禁止供应商在价格变动之外进一步提高此类费用,或者在客户已积累资金储备时提高费用。 据能源监管机构Ofgem的数据,截至3月的这一年中,供应商共扣留了32亿英镑的消费者资金,而家庭平均信用余额为135英镑。
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《卫报》还建议,对于制造商在未相应降低价格的情况下减少了容量或重量的商品,应进行更清晰的标注。该报援引了法国和奥地利的法规,这些法规旨在让此类变更对消费者更加显眼。
其他建议还包括:强制要求企业在网站首页公布电话号码;加快停车场行为准则的制定与实施;以及要求保险公司立即向客户提供最优惠的保险条款。 该媒体指出,现行的保险体系可能仍会迫使消费者致电保险公司、比较报价,甚至以拒绝服务相威胁,以此来压低价格。