加纳准备核查LEAP社会项目付款情况——MyJoyOnline

加纳性别、儿童与社会保护部在全国范围评估和监测“摆脱贫困生计赋能”（Livelihood Empowerment Against Poverty，LEAP）项目第一和第二轮付款前，为工作人员举行了筹备会议。未来两周内，监测小组将与全国各地的现金援助领取者开展工作。

为实地工作做准备

工作人员获得了即将开展的实地工作的建议，包括了解更新后的监测问卷以及处理核查期间可能出现问题的程序。据MyJoyOnline报道，与会者讨论了对受益人的重新评估和纳入该项目、支付系统、领取者配额、数据质量、支付工具以及投诉处理程序。

更多最新消息请关注 UA.News Telegram 频道 Telegram.

处理领取者的诉求

会议特别关注了支付卡和数据方面的问题。其中包括姓名不一致、受益人记录错误以及付款信息存在差异。工作人员还获说明如何回应受益人的诉求、记录个案，并将其转交给相关LEAP机构和社会服务部门作进一步审议。

会议还强调，监测期间需要保持一致的沟通。团队必须向人们提供准确信息，恰当管理预期，并且不得就需要国家政策层面决定的问题作出承诺。计划利用个案管理机制和Single Window架构来解决发现的问题，并对个案进行后续跟进。