维多利亚州Coles威胁事件数量增长85%
在澳大利亚维多利亚州，针对连锁超市Coles员工的威胁事件数量在过去两年增长了85%。监控摄像头记录了顾客对员工及其他到店人员实施攻击性行为的事件，澳大利亚广播公司新闻报道称。
一段视频显示，一名持锤顾客在员工离开商店时对其进行威胁。另一起事件中，一名顾客将一名保安撞向收银机。这些录像均在过去四个月内录制。
事件数量增长
Coles供应业务首席运营官马特·斯温德尔斯表示，维多利亚州针对员工的暴力和威胁事件急剧增加。据他介绍，公司将言语攻击、肢体冲突以及将商品用作武器的事件——例如葡萄酒瓶或番茄罐头——归入此类情况。
Coles的数据显示，在同一两年期间，此类事件在澳大利亚全国增长了65%。南澳大利亚州是唯一指标下降的司法管辖区，降幅为16%。
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在Coles工作了30年的员工露丝·萨姆纳表示，她经常遭遇言语或肢体暴力，并在开始上班前担心自身安全。去年，一项针对澳大利亚约3000名零售业员工的工会调查显示，88%的受访者称遭受过言语侮辱，四分之一称遭受过人身攻击。
安全与保护令
维多利亚州Coles门店的员工佩戴随身摄像头，走道内则安装了带运动传感器的摄像头。保安在店内巡逻，但仅在安全的情况下介入暴力事件。
自3月以来，维多利亚州警方已将巡逻墨尔本市中心高风险区域的警员数量增加一倍。警务助理专员乔·斯塔福德表示，此后执法人员已在盗窃、袭击和扰乱公共秩序案件中实施260次逮捕。
维多利亚州州长本·卡罗尔上个月承诺，到2027年7月，该州将推出Workplace Protection Orders，即法院禁令，将限制反复实施暴力行为的违法者在规定期限内进入商店。该机制已在澳大利亚首都领地和南澳大利亚州实施。
