Energia i wydajność pracowników są nierozerwalnie związane z ich poziomem zaangażowania i satysfakcji z pracy. Badanie przeprowadzone przez Instytut Gallupa pokazuje, że poziom zainteresowania i zaangażowania pracowników ma znaczący wpływ na stres pracowników - prawie 4 razy większy niż samo miejsce pracy. To, jak ludzie czują się w swojej pracy, w dużej mierze zależy od ich relacji ze współpracownikami i kierownictwem, a nie od tego, czy pracują w biurze, czy zdalnie. Jednocześnie, według brytyjskiej organizacji zajmującej się zdrowiem psychicznym Mind, ponad połowa (56%) pracodawców chce poprawić samopoczucie pracowników, ale nie ma odpowiedniej strategii. „Równie ważne jest, aby wszyscy pracownicy dzielili się obszarami pracy i znajdowali rozwiązania odpowiadające ich indywidualnym potrzebom. Nigdy nie wymagamy 100% zaangażowania w nasze działania, ale staramy się, aby były one interesujące i przydatne dla jak największej liczby pracowników, a także zapewniamy ich różnorodność, aby pracownicy mogli wybrać dokładnie to, co chcą robić”
Anna Yeremieieva, Head of HR w Mars Ukraine, powiedziała w wywiadzie dla UA.NEWS, dlaczego jest to ważne, jak odnieść sukces w tej dziedzinie i co firmy i menedżerowie mogą zrobić, aby rozwijać zaangażowanie i energię pracowników.
Utrzymanie energii: systematyczne podejście i rozwój strategii
Konsekwencja jest jedynym kluczem do zbudowania strategii utrzymania energii i dobrego samopoczucia pracowników. W końcu dbanie o pracowników to nie jednorazowa akcja czy wydarzenie, ale system działań i decyzji, które mają miejsce na bieżąco i stają się częścią kultury. Strategia powinna obejmować wszystkie aspekty, które są ważne dla pracowników, a w konsekwencji dla firmy. Powinna opierać się na potrzebach ludzi i uwzględniać realia, w których żyjemy i pracujemy.
Tak więc strategia może obejmować 5 głównych obszarów pracy z dobrym samopoczuciem:
- zdrowie fizyczne: ma na celu utrzymanie zdrowego stylu życia i aktywności fizycznej;
- zdrowie psychiczne: uwzględnia znaczenie dobrego samopoczucia psychicznego, utrzymania komfortu psychicznego i rozwijania odporności na stres;
- dobrostan finansowy: tworzenie warunków dla stabilności finansowej i edukacja finansowa;
- dobrostan zawodowy: rozwój potencjału zawodowego, umiejętności i możliwości rozwoju zawodowego;
- dobrostan społeczny: wspieranie społeczności, tworzenie warunków dla pozytywnych interakcji i więzi społecznych wśród pracowników.
„Uderzającym przykładem sukcesu tego podejścia są pozabiurowe spotkania towarzyskie pracowników, którzy z własnej inicjatywy dołączają do grup zainteresowań. Kiedyś pracownicy grali razem w piłkę nożną, siatkówkę i wspinali się po górach, a w ostatnich latach pojawiły się takie inicjatywy jak klub czytelniczy, klub gier planszowych oraz drużyny squasha i padla. Pracodawca może pomóc w organizacji i wspierać takie projekty w każdy możliwy sposób, aby jeszcze więcej osób mogło się zjednoczyć wokół ciekawego spędzania wolnego czasu i zdrowego trybu życia”
Codzienne zmiany: zdrowe przywództwo i poprawa wyników
Zdrowe przywództwo w zespole jest kluczowym czynnikiem zapewniającym skuteczne zarządzanie i wsparcie pracowników, promując określone działania, styl życia i priorytety rozwojowe. Sposobem na to jest wprowadzanie niewielkich, ale systemowych zmian w codziennych praktykach. Na przykład krótkie i skoncentrowane spotkania mogą pomóc skupić się na ważnych zadaniach, zmniejszyć zmęczenie i przełamać rutynę. Regularne przerwy na regenerację mogą pomóc w utrzymaniu wysokiego poziomu produktywności i energii przez cały dzień pracy. Wspólne spacery podczas przerw i wyrażanie uznania tworzą pozytywną atmosferę i przyczyniają się do komfortu psychicznego w zespole.
Kiedy pracownicy widzą lidera, który wykazuje się wysokim poziomem zrozumienia i etyki oraz który jest chętny do pracy nad własnym rozwojem zawodowym i osobistym, zachęca to innych do podążania tą samą ścieżką. Z kolei pozytywna i etyczna postawa buduje zaufanie i zrozumienie w zespole, poprawia relacje i komunikację.
Pozytywna atmosfera w zespole: wzajemny szacunek i otwartość
Takie samo systematyczne i kompleksowe podejście należy przyjąć do tworzenia ogólnej atmosfery w organizacji. Proces ten wymaga wiele wysiłku i uwagi, zwłaszcza gdy organizacja dopiero się tworzy, ale może być kluczem do sukcesu zespołu i organizacji jako całości.
„Tworzenie pozytywnej atmosfery w miejscu pracy opiera się na wzajemnym szacunku i współpracy, co przyczynia się do zwiększenia produktywności i zadowolenia pracowników. Liderzy powinni być pierwszymi wzorami do naśladowania w tym zakresie, inspirując i motywując pracowników do przestrzegania podstawowych zasad, dzielenia wspólnych wartości i pomagania im w pozytywnym postrzeganiu zmian”
Dwukierunkowa komunikacja, wzajemne wsparcie i uznawanie osiągnięć to kluczowe elementy, które przyczyniają się do zdrowej i dynamicznej kultury zespołu oraz pozytywnej atmosfery.
„Ważne jest, aby inwestować w ludzi, koncentrując się na ich potrzebach i rozwoju. Chodzi o stałą komunikację, niezależnie od tego, czy chodzi o aspekty związane z pracą, czy kwestie osobiste”
Ponadto wspomniane wcześniej badanie Gallupa pokazuje, że aby poprawić nastrój i energię, należy spędzić średnio 6 godzin na interakcji z przyjemnymi ludźmi. To po raz kolejny potwierdza znaczenie pracy z wygodnymi i przyjaznymi współpracownikami
Zwiększanie zaangażowania: indywidualne podejście i informacje zwrotne
Indywidualne wsparcie dla pracowników jest integralną częścią tego procesu, pomagając wspierać pozytywne nastawienie do pracy oraz zwiększając zaangażowanie i produktywność. Można to ułatwić, tworząc indywidualne plany rozwoju, które obejmują porady i wsparcie w zakresie doskonalenia kompetencji przywódczych i umiejętności funkcjonalnych. Kiedy pracownicy czują, że firma dba o ich rozwój i widzą jasną ścieżkę do osiągnięcia swoich celów, są bardziej zmotywowani i zaangażowani.
Skuteczna dwukierunkowa komunikacja pomaga zidentyfikować indywidualne preferencje i wyzwania każdego pracownika, a dostarczanie regularnych informacji zwrotnych pomaga dostosować strategie wsparcia i usprawnić procesy pracy.
„Dla tego zrozumienia aspekt różnorodności jest bardzo ważny, gdy nie oczekujemy, że inni będą zachowywać się w ten sam sposób, podejmować te same decyzje i stosować te same podejścia, które uważamy za poprawne i skuteczne, ale jesteśmy gotowi zaakceptować nowe pomysły i niestandardową wizję i pozwolić im zostać wysłuchanym”
Zwiększanie energii: kluczowe czynniki i zalecenia
Podsumowując powyższe sekcje, Anna podkreśla, że energia pracowników jest nieocenionym zasobem, który nie tylko wpływa na ogólną produktywność i wydajność, ale także służy jako podstawa dobrego samopoczucia pracowników.
Jakie są zatem kluczowe czynniki wpływające na energię pracowników, na które należy zwrócić uwagę?
- Kultura organizacyjna. Stwórz kulturę, w której pracownicy czują się ważni i doceniani, mogą swobodnie wyrażać swoje wizje i wiedzą, że zostaną wysłuchani. Zapewnij możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
- Środowisko pracy. Zapewnienie biura i wygodnych miejsc pracy. Pozwól pracownikom wybrać najbardziej efektywny format pracy w zależności od ich zadań i potrzeb: skupienie się w domu lub burza mózgów w biurze z kolegami.
- Równowaga między pracą a życiem prywatnym. Zapewnij pracownikom wsparcie w utrzymaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, ponieważ granice dnia pracy mogą zostać zatarte wraz z przejściem na format zdalny. Zapewnienie zaleceń i wskazówek dotyczących efektywnego zarządzania czasem. Na przykład wskazówki dotyczące planowania, delegowania zadań i wyznaczania granic. Podkreśl znaczenie odpoczynku i dbania o siebie. Przypominaj pracownikom, by robili sobie przerwy, odrywali się od pracy i dbali o swoje zdrowie fizyczne i psychiczne.
- Wspieraj zdrowy styl życia. Zaangażuj pracowników w aktywność sportową i zdrowe odżywianie, ponieważ są to podstawowe potrzeby. Można to osiągnąć poprzez wprowadzenie firmowych programów ubezpieczeń zdrowotnych, które pokrywają koszty zajęć sportowych lub poprzez organizowanie wspólnych wydarzeń sportowych i wyzwań. Dawaj przykład swoim współpracownikom, wybierając zdrową żywność na wspólne obiady lub częstując biuro świeżymi owocami i jagodami.
