Енергія та результативність співробітників нерозривно пов'язані з їхнім рівнем залучення та задоволення від роботи. Так, дослідження інституту Gallup показує, що рівень зацікавленості та залученості співробітників має значний вплив на рівень стресу працівників — майже в 4 рази більший, ніж саме місце роботи. Те, як люди ставляться до своєї роботи, значною мірою залежить від взаємин з колегами та керівництвом, а не від того, чи працюють вони в офісі, чи дистанційно. Водночас за даними британської організації психічного здоров’я Mind, більш ніж половина (56%) роботодавців бажають покращити добробут персоналу, але не мають правильної стратегії. 

Про те, чому це важливо, як досягти успіху в цій області, а також, що можуть зробити компанії та керівники для розвитку залученості та підвищення енергії співробітників, розповіла UA.NEWS керівниця напрямку HR у Mars Україна — Анна Єремеєва.  

 

Підтримка енергії: системний підхід та розробка стратегії

Системність — це єдиний ключ до побудови стратегії підтримки енергії та добробуту співробітників. Адже турбота про працівників — це не одноразова акція чи захід, а система активностей та рішень, що відбуваються на постійній основі та стають частиною культури. Стратегія має охоплювати усі аспекти, що є важливими для працівників та, відповідно, для компанії. Вона має базуватися на потребах людей та враховувати реалії, в яких ми живемо та працюємо. 

“Не менш важливо, аби усі працівники розділяли напрямки роботи та знаходили у них рішення для своїх індивідуальних запитів. Ми ніколи не вимагаємо 100% залученості до наших активностей, але прагнемо зробити їх цікавими та корисними для максимальної кількості співробітників, а ще — надати різноманіття, аби працівники обрали саме те, що відгукнеться їм” 

Так, стратегія може включати 5 основних напрямків роботи із wellbeing:

• фізичне здоров’я: спрямоване на підтримку здорового способу життя та  фізичну активність;


• ментальне здоров’я: враховує важливість психічного благополуччя, підтримку психологічного комфорту та розвиток стресостійкості;


• фінансовий добробут: створення умов для фінансової стабільності та освіти в галузі фінансів; 


• добробут кар’єри: розвиток кар’єрного потенціалу, навичок та можливостей для професійного зростання;


• соціальний добробут: підтримка спільноти, створення умов для позитивних взаємодій та соціальних зв’язків серед співробітників.

“Яскравим прикладом успішності цього підходу є позаробоче спілкування працівників, що об’єднуються у групи за інтересами за власною ініціативою. Співробітники й раніше разом грали у футбол, волейбол та підкорювали гірські вершини, а за останні роки з’явилися такі ініціативи, як читацький клуб, клуб настільних ігор, а ще – команди гравців у сквош та падл. Роботодавець може всіляко сприяти організації та підтримці таких проєктів, аби ще більше людей об’єднувалися навколо цікавого дозвілля та здорового способу життя” 

Щоденні зміни: здорове лідерство та покращення роботи

Здорове лідерство в колективі є ключовим фактором у забезпеченні ефективного управління та підтримки співробітників, популяризації тих чи інших активностей, способів життя, пріоритетів для розвитку. Шлях до цього полягає у прийнятті невеликих, але системних змін у щоденних практиках. Наприклад, короткотривалі та цілеспрямовані зустрічі можуть допомогти зосередитися на важливих завданнях, зменшити втому та «розбавити» рутину. Забезпечення регулярних перерв для відновлення дозволяє підтримувати високий рівень продуктивності та енергії протягом робочого дня. Спільні прогулянки під час перерв та вирази вдячності створюють позитивну атмосферу і сприяють психологічному комфорту в колективі. 

Коли співробітники бачать лідера, який виявляє високий рівень розуміння та етичності, демонструє готовність працювати над власним професійним та особистим розвитком, це стимулює інших дотримуватися такого ж шляху. Зі свого боку позитивне та етичне ставлення формує довіру та взаєморозуміння у колективі, покращує взаємини та комунікацію.

Позитивна атмосфера в колективі: взаємоповага та відкритість 

Так само системно та комплексно потрібно підходити й до створення загальної атмосфери в організації. Цей процес потребує багато зусиль та уваги, особливо коли організація лише формується, але він може стати ключем до успіху команди та організації в цілому.

“Створення позитивної атмосфери на робочому місці ґрунтується на взаємоповазі та співпраці, що сприяє зростанню продуктивності та задоволенню співробітників. Найпершими рольовими моделями у цьому мають бути лідери, які власним прикладом надихають та мотивують працівників дотримуватися фундаментальних принципів, розділяти спільні цінності, а ще допомагають позитивно сприймати зміни” 

Двостороння комунікація, взаємна підтримка та визнання досягнень стають провідними елементами, що сприяють формуванню здорової та динамічної командної культури та позитивної атмосфери. 

“Важливо вкладати зусилля в людей, орієнтуючись на їхні потреби та розвиток. Це про постійний зв'язок, незалежно від того, чи йдеться про робочі аспекти, чи про особисті питання”. 

Крім того, вищезгадане дослідження інституту Gallup показує, що для підняття настрою та енергії в середньому потрібно провести 6 годин у взаємодії з приємними людьми. Це вкотре підтверджує важливість співпраці з комфортними та доброзичливими колегами.

Підвищення залученості: індивідуальний підхід та зворотний зв’язок 

Невіддільною складовою є індивідуальна підтримка співробітників, яка допомагає сформувати позитивне ставлення до роботи та підвищує рівень залученості та продуктивності. Цьому може сприяти створення індивідуальних планів розвитку, що включають поради та підтримку на шляху вдосконалення лідерських компетенцій та функціональних навичок. Коли співробітники відчувають, що компанія дбає про їхнє зростання, і бачать чіткий шлях до досягнення своїх цілей, вони з більшою ймовірністю будуть мотивовані та залучені до роботи.

Ефективна двостороння комунікація дозволяє виявити індивідуальні вподобання та проблеми кожного працівника, а надання регулярного зворотного зв'язку допомагає коригувати стратегії підтримки та вдосконалювати процеси роботи. 

“Для такого розуміння дуже важливим є аспект розмаїття, коли ми не очікуємо від інших такої ж поведінки, рішень, підходів, які самі вважаємо правильними та ефективними, а готові приймати нові ідеї та нестандартне бачення, даємо змогу бути почутими” 

 

Підвищення енергії: основні фактори та рекомендації

Підсумовуючи вище зазначені розділи, Анна підкреслює: енергія працівників – це неоціненний ресурс, який не лише впливає на спільну продуктивність і результативність, але і є фундаментом для добробуту співробітників. 

Тож, на які ключові фактори, що впливають на енергію працівників, варто звернути увагу: 

• Культура організації. Створюйте культуру, де працівники відчувають свою важливість та цінність, можуть вільно висловлювати свої бачення та знають, що вони будуть почуті. Забезпечення можливостей для професійного та особистісного розвитку. 


• Робоче середовище. Обладнайте офіс та затишні робочі місця. Дозвольте співробітникам, за можливості, самостійно обирати найефективніший формат роботи залежно від задач та потреб: сфокусуватися вдома або побрейнштормити в офісі разом з колегами.


• Баланс роботи та особистого життя. Забезпечте підтримку працівникам у збереженні їхнього work-life balance, адже з переходом на дистанційний формат рамки робочого дня можуть стиратися. Надайте рекомендації та лайфхаки щодо ефективного розподілу часу. Наприклад, поради з планування, делегування та встановлення меж. Підкресліть важливість відпочинку та турботи про себе. Нагадуйте співробітникам про необхідність робити перерви, відключатися від роботи та піклуватися про своє фізичне та психічне здоров'я.


• Підтримка здорового способу життя. Залучайте працівників до спортивних активностей та здорового харчування, адже це є базовими потребами. Цього можливо досягти, впроваджуючи у компанії програми медичного страхування, які покривають витрати на спортивні активності, або організовуючи спільні спортивні заходи та челенджі. Будучи прикладом для своїх колег, обирайте на спільні обіди здорову їжу або пригостіть офіс свіжими фруктами та ягодами. 

Читайте також:

Найкращі HR-стратегії в умовах війни: ТОП-керівники поділились секретами управління

Понад 6 мільйонів українців виїхали за кордон: як компанії в Україні шукають працівників під час війни

Ринок праці та інклюзивні групи: як інтегрувати на роботі ветеранів і фахівців з інвалідністю