W 2024 r. prawie 80% ukraińskich małych i średnich przedsiębiorstw planuje rozszerzyć swoją działalność i pozyskać fundusze na rozwój. Świadczą o tym wyniki badania Indeksu nastrojów małych przedsiębiorstw 2023 przeprowadzonego przez Europejskie Stowarzyszenie Biznesu w ramach projektu Unlimit Ukraine przy wsparciu OLX Ukraine i PrivatBank, a także wsparcie informacyjne ze strony Ministerstwa Transformacji Cyfrowej Ukrainy, Urzędu Rozwoju Przedsiębiorczości i Eksportu oraz Diia Biznes.
Nastroje małych i średnich firm: wyniki badania
Fala badania z 2023 r. pokazuje niewielką poprawę nastrojów wśród MŚP, a całkowity wynik Indeksu wzrósł do 2,5 punktu na 5. Wynik ten pozostaje ujemny, ale jest wyższy niż 2,4 punktu w 2022 roku i 2,2 punktu w 2020 roku. Wśród składowych Indeksu, oceny obecnego stanu biznesu i zmian w ciągu najbliższych sześciu miesięcy wykazały wzrost punktowy.
Wśród ankietowanych przedsiębiorców 41% ocenia stan swojej firmy jako zadowalający. Jednocześnie liczba niezadowolonych ze stanu rzeczy spadła w porównaniu do ubiegłego roku - z 58% w 2022 r. do obecnych 40%. Jednak udział osób zadowolonych ze stanu rzeczy również spadł do 19% (24% w 2022 r.). Zatem ogólna ocena obecnego stanu rzeczy w 2023 r. jest bardziej neutralna.
W ciągu roku liczba przedsiębiorców planujących rozszerzenie działalności wzrosła z 76% do 79%. Spośród nich 30% planuje otworzyć nowe linie biznesowe, a 14% planuje rozszerzyć swoją geografię i wejść na inne rynki. Nawiasem mówiąc, tylko 14% badanych firm eksportuje obecnie swoje towary lub usługi za granicę. Jednocześnie 21% planuje powiększyć swoje zespoły, a 28% planuje zwiększyć wynagrodzenia pracowników.
Czy kredyt jest dostępny dla firm?
Liczba przedsiębiorców planujących pozyskać środki na rozwój swojej działalności w 2024 roku wzrosła do 80%. Dla porównania, w ubiegłym roku takie plany miało 67%. Tak jak poprzednio, firmy polegają głównie na własnych zasobach - środkach osobistych (40%) oraz, w mniejszym stopniu, dotacjach (20%), pożyczkach (12%) i inwestycjach (9%). Intencje zaciągania pożyczek i inwestowania nieznacznie wzrosły.
Pomimo faktu, że zamiary pozyskania funduszy pozostają raczej skromne, istnieje pozytywny trend w ocenie dostępności kredytów. Wśród ankietowanych przedsiębiorców udział tych, którzy uważają, że kredyty bankowe są niedostępne, spadł z 59% w 2022 r. do obecnych 42%. W związku z tym udział tych, którzy uważają je za przystępne, wzrósł z 10% do 19%.
"Privatbank obsługuje 61% wszystkich ukraińskich przedsiębiorców i 45% osób prawnych. To nie tylko udział w rynku - to także ogromna odpowiedzialność za świadczenie niezawodnych i nieprzerwanych usług bankowych, za stałe wsparcie finansowe dla przedsiębiorstw, a tym samym za finansowanie realnego sektora gospodarki. Dlatego kwestia dostępu do kredytów dla biznesu jest dla nas ważna. Obecnie prawie 200 000 klientów biznesowych PrivatBanku otrzymało już obliczone oferty o wartości 500 mld UAH na nowe kredyty" - mówi Oksana Kutsokon, dyrektor ds. biznesu masowego w PrivatBanku.
Ile przedsiębiorcy sprzedają online?
Jaką część sprzedaży przedsiębiorców stanowią kanały cyfrowe? Okazało się, że kanały cyfrowe są wykorzystywane przez większość respondentów, a mianowicie 67%, z czego 15% sprzedaje wyłącznie online. Jednocześnie jedna trzecia firm, czyli 30%, twierdzi, że handel online przynosi im znacznie większe zyski. Jednocześnie kolejne 33% respondentów stwierdziło, że w ogóle nie korzysta z kanałów cyfrowych.
"Badanie pokazuje, że wielu przedsiębiorców nie korzysta jeszcze z internetowych kanałów sprzedaży. Jest to około 30%. Choć dla części z tych przedsiębiorców internet nie jest w ogóle istotnym kanałem sprzedaży ze względu na specyfikę branży, w której działają, to wciąż istnieje potrzeba i szansa na zwiększenie liczby przedsiębiorców, którzy w pełni korzystają z internetowych kanałów sprzedaży. Aby przyciągnąć przedsiębiorców do handlu elektronicznego, potrzebne jest kompleksowe podejście, obejmujące wsparcie rządowe, edukację, finansowanie, pomoc techniczną i rozwój infrastruktury handlu elektronicznego. Innym sposobem na zwiększenie liczby przedsiębiorców e-commerce jest po prostu zwiększenie liczby przedsiębiorców w Ukrainie. I wszyscy musimy nad tym wspólnie pracować. Począwszy od państwa, a skończywszy na firmach, które tworzą infrastrukturę dla przedsiębiorców" - wyjaśnia Igor Syrovatko, szef działu obsługi klienta w OLX Ukraina i Azja Środkowa.
Czego oczekują małe i średnie przedsiębiorstwa i co sądzą o sytuacji gospodarczej
Ocena oczekiwań zmian wśród MŚP nieznacznie wzrosła w 2023 r., więc perspektywy są bardziej pozytywne niż w ubiegłym roku. Odsetek tych, którzy spodziewają się poprawy sytuacji (37%) przewyższa odsetek tych, którzy uważają, że sytuacja pogorszy się dla ich firmy (35%). Kolejne 26% nie spodziewa się żadnych znaczących zmian w ciągu najbliższych sześciu miesięcy.
Dynamika zmian w ciągu ostatnich sześciu miesięcy jest w większości negatywna, ponieważ ponad połowa, a mianowicie 53%, stwierdziła, że stan rzeczy w ich firmie nieco lub znacznie się pogorszył. Dla 28% sytuacja biznesowa nie zmieniła się, a dla 19% uległa poprawie.
Tradycyjnie najniżej ze wszystkich składowych Indeksu oceniana jest sytuacja gospodarcza w kraju. Większość respondentów ocenia ją negatywnie, w szczególności 34% uważa sytuację gospodarczą za niekorzystną, a 31% za katastrofalną. Warto przypomnieć, że oceny przedsiębiorców dotyczące sytuacji gospodarczej w aktywnej fazie pandemii koronawirusa były jeszcze gorsze - 44% respondentów uznało sytuację za katastrofalną. Jednocześnie w 2023 r. liczba respondentów, którzy uważają sytuację gospodarczą za korzystną, wzrosła do 11%, w porównaniu z 8% w 2022 r.
Jakie negatywne czynniki wpływają na działalność biznesową
Najważniejsze negatywne czynniki wpływające na działalność biznesową to niska siła nabywcza Ukraińców, wojna i okupacja terytoriów, niestabilność gospodarcza, rosnące ceny i koszty.
"Zgodnie z wynikami indeksu widzimy niewielki, ale pozytywny trend w poprawie nastrojów małych firm. Tak, firmy dostosowały się i myślą o rozwoju. Jednocześnie nadal pilnie potrzebne są dodatkowe lub nowe możliwości wsparcia, w tym wsparcia finansowego. Jak widzimy, przedsiębiorcy polegają obecnie głównie na własnych zasobach. Ponadto niezwykle ważny jest dialog i budowanie zaufania między biznesem a rządem, bo bez tego trudno będzie zbudować silną gospodarkę" - mówi Anna Derewianko, dyrektor wykonawczy Europejskiego Stowarzyszenia Biznesu.
***
Indeks nastrojów małych przedsiębiorstw jest prowadzony przez Europejskie Stowarzyszenie Biznesu od 2017 r. w ramach projektu Unlimit Ukraine. Celem badania jest monitorowanie ocen i nastrojów małych firm oraz analiza punktów wzrostu, które będą stymulować ich rozwój. Partnerami projektu w 2023 roku są OLX Ukraine i PrivatBank. Partnerami informacyjnymi są Ministerstwo Transformacji Cyfrowej Ukrainy, Urząd Rozwoju Przedsiębiorczości i Eksportu oraz Diia Business. Badanie zostało przeprowadzone w dniach od 1 do 31 grudnia 2023 r. i wzięło w nim udział 4569 indywidualnych przedsiębiorców. 89% uczestników badania ma przychody poniżej 30 mln UAH rocznie.
Unlimit Ukraine to platforma rozwoju małych i mikroprzedsiębiorstw stworzona w oparciu o Europejskie Stowarzyszenie Biznesu. Projekt zapewnia kompleksowe wsparcie dla małych i mikroprzedsiębiorstw poprzez wydarzenia edukacyjne i konsultacje, udział w międzynarodowych programach współpracy, diagnostykę problemów biznesowych i dyskusję na istotne dla nich tematy. Projekt jest otwarty dla małych i mikroprzedsiębiorstw z jednoosobową działalnością gospodarczą bez żadnych ograniczeń co do rodzaju działalności. Obecnie Unlimit Ukraine ma 7 500 przedstawicieli MŚP.
