12 grudnia w Kijowie odbył się GET Business Festival, kluczowe wydarzenie roku dla ukraińskich przedsiębiorców. Ponad 90 ekspertów w dziedzinie marketingu, digital, PR, technologii cyfrowych, e-commerce i finansów podzieliło się swoim doświadczeniem w zarządzaniu i rozwijaniu biznesu w obliczu niepewności i ograniczonych zasobów w kilku miejscach.
Agencja UA.News była jednym z partnerów medialnych forum. Dzielimy się kluczowymi punktami z głównych dyskusji, które odbyły się na trzech etapach tematycznych: "Strategie wzrostu", "Strategie marketingowe" i "Przypadki biznesowe".
Podatki i równe zasady dla wszystkich
Nie ma planów podniesienia podatków w 2025 r., zapewnił przedsiębiorców na początku forum Danylo Hetmantsev, przewodniczący parlamentarnej Komisji Finansów, Podatków i Polityki Celnej. Według niego, od listopada państwo otrzymało już dodatkowe dochody w wysokości 69 mld UAH, a do końca roku nadwyżka budżetowa może osiągnąć 80 mld UAH.
W przyszłym roku rząd będzie kontynuował usuwanie w cień gospodarki i ustanawianie równych zasad dla biznesu. Według Hetmantseva, obecnie w kraju istnieje około 1220 małych, średnich i dużych przedsiębiorstw, które mają wysoki poziom zaufania podatkowego i przestrzegania przepisów. Powinno to stać się podstawą nowego podejścia w pracy organów regulacyjnych.
"Gdy firmy, które mają wysoki poziom zaufania podatkowego, nie będą miały żadnej lub bardzo warunkową kontrolę podatkową. Naszym zdaniem, jeśli spełniasz te kryteria, nie potrzebujesz, powiedzmy, zaplanowanych inspekcji. A ci, którzy mają zwiększone ryzyko, otrzymają odpowiednią kontrolę podatkową. Nie powiem, że jest ona wzmocniona, ale jest tym, czym jest teraz: audytem, raportowaniem i wszystkim innym. To jest właściwa równowaga w podejściu do biznesu. W rzeczywistości brak zacieniania i równe warunki konkurencji leżą przede wszystkim w interesie samego biznesu" - powiedział Hetmantsev.
Ukraine Facility i integracja europejska
Duży panel dyskusyjny poświęcony był reformom i finansowaniu, które firmy mogą otrzymać w ramach Ukraine Facility. W ramach tego programu Ukraina otrzyma od UE 50 mld euro w latach 2024-2027.
Z tej kwoty 1,75 mld euro zostanie przeznaczone na projekty 5-7-9 i Jobs for Business do 2027 roku. Przedsiębiorcy mogą dowiedzieć się o dotacjach i warunkach ich otrzymania za pośrednictwem państwowego portalu Diia. Inne projekty naprawcze przewidziane w ukraińskim instrumencie również oferują równy potencjał rozwoju.
"W latach 2026-27 będą dostępne środki na projekty infrastruktury transportowej. To co najmniej 350 mln euro... Jeśli chodzi o producentów rolnych, w latach 24-25 na rozminowywanie przeznaczono 75 mln euro... Do 2027 r. kwota ta zostanie podwojona i będzie dostępne prawie 150 mld euro.
Ponadto do 2027 r. nasze społeczności otrzymają ponad miliard euro bezpośrednio, bez udziału Ministerstwa Finansów lub innych agencji rządowych, na realizację różnych projektów naprawczych. I tutaj naprawdę chciałabym, aby biznes działający w ich społecznościach jasno zrozumiał, co planuje społeczność, jak planuje społeczność, jakie projekty zostaną wdrożone" - powiedziała Olena Shulyak, przewodnicząca Komisji Rady Najwyższej ds. władzy państwowej, samorządu, rozwoju regionalnego i miejskiego, o możliwościach finansowania.
Aby uzyskać potencjalne korzyści z tego programu, firmy muszą nauczyć się otrzymywać te dotacje i korzystać ze wszystkich odpowiednich narzędzi, powiedział Igor Liski, założyciel EFI Group. Jest on przekonany, że opanowanie instrumentów dotacyjnych jest szczególnie ważne w kontekście oczekiwanego przystąpienia Ukrainy do Unii Europejskiej i zwiększonej konkurencji z europejskimi producentami.
"Unia Europejska oznacza nowe standardy, których często nie ma w Ukrainie. To nowe bariery... To nowe zasady gry. To będzie trudna historia. Dlatego musimy się zjednoczyć. Nalegam na zaangażowanie biznesu w negocjacje, tak aby w jak największym stopniu przekazać zespołowi negocjacyjnemu interesy ukraińskiego biznesu. Nie tylko po to, by jak najszybciej dołączyć do UE" - powiedział Liski.
Jak Defence Tech może stać się siłą napędową gospodarki
Przemysł obronny boryka się z tą samą listą problemów, co reszta ukraińskiego biznesu: brakiem zasobów finansowych i ludzkich, presją ze strony organów regulacyjnych i niestabilnością, szczególnie w zakresie kontraktów rządowych.
"Musimy stworzyć najbardziej korzystne warunki dla producentów, inżynierów i deweloperów. Od momentu otrzymania komponentów powinien istnieć zielony korytarz, a celnik lub Państwowa Służba Kontroli Eksportu nie powinni go blokować... Jesteśmy w ponad 90 procentach zależni od komponentów z różnych krajów. Istnieje pewna lokalizacja produkcji, ale to wciąż za mało.
Nie powinniśmy “straszyć” producentów ciągłymi kontrolami. Musimy dać im możliwość zatrudniania ludzi. Musimy zawrzeć umowy przejściowe, aby zapewnić pewną przewidywalność. Nie można stworzyć biznesu, jeśli nie można patrzeć co najmniej rok do przodu, a najlepiej kilka lat do przodu"- Mariia Berlinska, dyrektor generalna Victory Drones, wymieniła pilne potrzeby sektora.
Według niej stabilność jest również ważna dla technologii obronnych, ponieważ zapobiega ucieczce firm za granicę i wysysaniu ukraińskich mózgów przez zagraniczne firmy. Negatywnym przykładem jest to, że rosjanie uzyskali wiele technologii wojskowych, wabiąc ukraińskich inżynierów rozwoju w 2000 roku, oferując im wysokie pensje i mieszkania.
Pomimo wszystkich problemów, ukraińska technologia obronna nie tylko napędza krajową gospodarkę, ale także zyskała międzynarodowe uznanie. Świadczy o tym podekscytowanie ukraińskimi osiągnięciami na światowych wystawach i konferencjach, powiedział Yaroslav Filimonov, CEO KVERTUS.
"Nasza Defence Tech jest na bardzo wysokim poziomie. Jeśli mówimy o naszym kierunku, o walce elektronicznej i sprzęcie do walki elektronicznej, nie widziałem w tym roku na żadnej wystawie niczego w kierunku walki elektronicznej, co mogłoby działać na naszym froncie. Ponieważ ich technologie i rozwiązania utknęły w latach 20-21 na poziomie naszych ukochanych "dronów weselnych" i tych samych operatorów.
Kiedy, jeśli nie teraz, będziemy mogli zadeklarować się nie jako kraj trzeciego świata, nie jako jakiś rolniczy dodatek do świata? Ale jako kraj zaawansowanych technologii, który nauczył się robić ważne rzeczy, takie jak broń" - podkreślił Filimonov.
Strategia demograficzna i integracja weteranów
Metinvest Group, która działa w strefie działań wojennych od 2014 roku, podzieliła się swoim doświadczeniem w zakresie systematycznej pracy z weteranami. Spośród 60 000 pracowników Grupy, ponad 10 000 zostało zmobilizowanych do wojska, z czego 8 000 obecnie służy w siłach zbrojnych. Oznacza to, że prawie 20% pracowników to weterani. Niektórzy z nich już służyli i stopniowo wracają z różnych powodów. Obecnie jest około 1 500 zdemobilizowanych pracowników.
"Wracają do... trudno to nazwać cywilnym życiem. Taka jest różnica między weteranami w Ukrainie a weteranami w innych krajach. Amerykańscy wojskowi, jeśli gdzieś służyli, wracają do cywilnego życia. W Ukrainie weteran wraca do stanu wojennego.
Na przykład, kiedy wraca do Zaporoża, to jest 40 km od linii frontu. Wraca, dalej tu mieszka i pracuje, faktycznie służy, ale w sensie ekonomicznym. To są duże wyzwania. To zupełnie nowe podejście do pracy z weteranami" - powiedział Oleh Davydenko, dyrektor ds. komunikacji korporacyjnej Metinvest Group.
Davydenko podkreślił, że jest to systematyczna praca od wielu lat. Przede wszystkim weterani powinni być traktowani jako część zespołu i włączani do miejsca pracy w sposób integracyjny.
Oczekiwania wobec sektora finansowego w 2025 r.
Niedawno wprowadzone ograniczenia transakcyjne nie wpłyną znacząco na rynek płatności. Paneliści podkreślili, że ograniczenia te dotyczą jedynie niewielkiej liczby klientów, do których organy regulacyjne mogą mieć pytania.
Zauważyli również, że krajowa sieć akceptacji płatności kartami rośnie, co oznacza, że firmy zaczynają preferować płatności bezgotówkowe. Płatności natychmiastowe zostaną uruchomione w przyszłym kwartale. Znacząco przyspieszy to obrót pieniędzmi dla firm, które oczekują płatności od klientów.
Ponadto w trzecim kwartale 2025 r. powinna zacząć działać otwarta bankowość - agregacja informacji w aplikacji jednego banku lub instytucji finansowej. Jest to okazja, aby zobaczyć i zarządzać wszystkimi swoimi kontami w różnych bankach. Usługa będzie dostępna zarówno dla osób fizycznych, jak i prawnych. Podobne doświadczenie zostało wcześniej z powodzeniem wdrożone w oparciu o jeden z banków, powiedziała Kateryna Rozhkova, pierwszy zastępca prezesa NBU.
"Właściciel konta sam musi wydać określoną instrukcję, polecenie, co chce widzieć co miesiąc, co należy zrobić. Dawno temu, kiedy pracowałem w Banku Aval, oferowaliśmy podobną usługę. Zapewnialiśmy skonsolidowane zarządzanie rachunkami dla podmiotów prawnych, które były obsługiwane nie tylko przez nasz bank.
Tworzyliśmy dla nich następującą historię: na koniec miesiąca konsolidowaliśmy wszystkie środki na jednym rachunku, na przykład na wypłatę wynagrodzeń, zapłatę podatków i tak dalej. Sporządziliśmy skonsolidowany wyciąg z konta. W rzeczywistości ułatwiło to życie podmiotowi prawnemu, w szczególności jego działowi księgowości. Wewnętrzne protokoły i biurokracja również zostały ograniczone" - wyjaśniła istotę innowacji Rozhkova.
Jak przetrwa system energetyczny
Chociaż sektor energetyczny zdołał przywrócić jedną trzecią mocy uszkodzonych przez rosjan i zwiększył swoją zdolność do importu energii elektrycznej, Ukraina nadal będzie borykać się z niedoborem energii w okresie zimowym. W takich okolicznościach należy skupić się na rozwoju dystrybucji energii, mówi Olha Buslavets, ukraińska minister energetyki w 2020 roku.
Według niej nie chodzi tylko o generatory, ale przede wszystkim o energię słoneczną, wiatrową, instalacje gazowe, magazynowanie energii i inne źródła odnawialne. Taka generacja jest mniej podatna na ataki wroga, wypadki i ograniczenia sieci.
Co więcej, jest w stanie zapewnić dominujące wsparcie dla ukraińskiego systemu energetycznego, według przedstawicieli odpowiednich firm energetycznych.
"Obecnie zielona generacja w Ukrainie stanowi 12% całkowitej zainstalowanej mocy. Jeśli mówimy o dużych krajach przemysłowych, gospodarkach, które są 10 razy większe od ukraińskiego systemu energetycznego o 6-7 razy (Niemcy, Hiszpania). Ich udział zielonej generacji wynosi około 60%. W Ukrainie jest to 12%.
W tym kontekście ważne jest, aby zacząć od zmiany sposobu myślenia, że energia odnawialna nie jest pewnym segmentem, który jest dobry dla celów środowiskowych lub ogólnego równoważenia systemu. To bardzo potężna, niezawodna technologia przemysłowa, która zapewnia stałą i stabilną ilość energii w sieci" - powiedziała podczas dyskusji Olha Rybachuk, dyrektor zarządzająca Elementum Energy.
Jak firmy mogą przejść z poziomu lokalnego do globalnego
Biznes w każdej branży można rozwijać nawet w czasach wojny. Prezesi odnoszących sukcesy firm, które już działają na rynkach międzynarodowych, podzielili się swoimi odkryciami i radami.
Ivan Movchan, dyrektor generalny Ukraińskiego Przedsiębiorstwa Wagowego, opowiedział, jak uratować i rozwinąć firmę po zbombardowaniu jej zakładów produkcyjnych przez rosjan. Wcześniej firma eksportowała produkty tylko do Unii Europejskiej, ale teraz weszła na rynek brytyjski i afrykański.
Według niego konieczne jest poszukiwanie partnerów o podobnych poglądach, którzy również chcą skalować swoją działalność, korzystać ze sprzętu do "współdzielenia" i dołączać do procesów produkcyjnych na dużą skalę.
"Europejskie gospodarki działają jak klastry. Klastry działają jak łańcuchy wartości, a ty musisz stać się ich częścią" - radzi Movchan.
Kolejną radą jest to, że aby wejść na rynki międzynarodowe, należy zadbać o certyfikację własnych produktów. Kwestia ta jest niezwykle ważna dla agrobiznesu.
"Zwłaszcza w kontekście faktu, że w Europie, której rynek z pewnością stanie się częścią w najbliższej przyszłości, Europa naprawdę się nas boi. Postrzegają Ukrainę jako bardzo silnego konkurenta.
Dlatego musimy przygotować się na surowe wymagania i brak pobłażliwości, okresów przejściowych, lojalności i tolerancji ze strony innych krajów UE. Jest to coś, czego należy się spodziewać i na co należy się przygotować" - doradził przedsiębiorcom Volodymyr Slavinskyy, dyrektor handlowy NIBULON.
O korzyściach płynących z cyfrowej ewolucji biznesu
Jednym z przydatnych przypadków biznesowych zaprezentowanych na GET Business Festival była automatyzacja i cyfryzacja procesów pracy w DTEK. Poprawiło to efektywność interakcji z pracownikami w różnych obszarach.
Biorąc pod uwagę wielkość zespołu (firma zatrudnia 55 000 osób), projekty te muszą być stale skalowane i przekształcane, powiedziała Tetiana Sherman, szefowa marketingu i komunikacji w DTEK Academy.
Według niej kluczową rzeczą na początku takich ulepszeń jest to, że specjaliści techniczni stawiają się w sytuacji pracownika i zastanawiają się, jak usprawnić proces pracy.
"Postanowiliśmy stworzyć naszym pracownikom możliwość zautomatyzowania wszystkich naszych usług. Dzięki temu osoby pracujące w trybie 24/7 nie musiałyby już drukować dokumentów, ale mogłyby przejść do naszego portalu online i tam wykonać niezbędne operacje. Wszystkie procesy systemowe zostały maksymalnie zoptymalizowane.
Co się stało w rezultacie? Pięciokrotne skrócenie czasu poświęcanego przez menedżerów na procesy HR. Czas poświęcany na zautomatyzowane procesy również został skrócony pięciokrotnie. 10-krotne skrócenie czasu poświęcanego przez pracowników na otrzymywanie usług. Aby dać ci wyobrażenie, o jakich usługach mówimy, mówimy o wszystkim, od wniosków urlopowych po wnioski medyczne” - powiedziała Sherman o wynikach cyfryzacji.
Jak stworzyć społecznie odpowiedzialne środowisko medialne
Pomimo ogromnej kreatywności na platformach cyfrowych, pozyskiwanie funduszy na potrzeby Sił Zbrojnych stało się trudniejsze. Zostało to omówione na platformie Strategie Marketingowe.
Aby zaangażować odbiorców, ważne jest pokazanie całego procesu takich inicjatyw społecznych: od otwarcia zbiórki po końcowe raportowanie zakupu i wykorzystania pomocy na froncie. Warto też mieć długofalową strategię, a nie prowadzić sporadyczne kampanie - mówi influencerka Olena Mandziuk, dzieląc się swoim doświadczeniem.
Kolejnym wyzwaniem dla twórców treści jest zapewnienie bardziej dogłębnych i szczegółowych relacji z prawdziwej sytuacji na froncie.
"Ukraińcy są teraz coraz bardziej skłonni do konsumowania pozytywnych treści. W tym sensie naszą misją jest przypominanie ludziom, że tak, chcemy pozytywnych treści. Ale niestety nie mamy na to wpływu. Wojna wciąż trwa. I nie jesteśmy w stanie jej zatrzymać, kiedy chcemy.
Naszym zadaniem jest zmniejszenie tej przepaści między pragnieniem ludzi, by zanurzyć się w pozytywnych, dobrych treściach, a rzeczywistością, która istnieje. A ta jest teraz bardzo okrutna. I jest o wiele bardziej brutalna niż w '22, kiedy właśnie rozpoczęła się wojna na dużą skalę. Teraz okoliczności na froncie są o wiele gorsze, o wiele straszniejsze.
Naszym zadaniem jest przypominanie ludziom, że rzeczywistość istnieje. I bez względu na to, jak bardzo chcemy od niej uciec, musimy do niej wrócić, jeśli nie chcemy stracić naszego kraju" - podzieliła się swoimi wrażeniami fotografka dokumentalna Vlada Liberova.