Luksus to nie «złoto i dekoracje», lecz nowoczesne technologie, obsługa i komfort klienta: Kseniia Myrhorodska, dyrektorka Leo Beauty Club
18 listopada 2025 12:45Dubaj – to międzynarodowa, dynamicznie rozwijająca się metropolia o wysokim statusie ekonomicznym, w której skoncentrowane są innowacje oraz najwyższy poziom obsługi. Dlatego szczególnie interesujące jest obserwowanie biznesów, którym udaje się konkurować i rozwijać na tym wymagającym, wielokulturowym rynku.
„Jeżeli marka odnosi sukces w Dubaju, automatycznie zyskuje prestiż w każdym innym kraju” – mówi Kseniia Myrhorodska, dyrektorka Leo Beauty Club. Międzynarodowa sieć luksusowych salonów piękności LBC działa w Dubaju z powodzeniem od kilku lat. Dokładnie sześć miesięcy temu LBC otworzyła swoją drugą, wyjątkową lokalizację w metropolii – w luksusowym kompleksie hotelowym Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah.
W ekskluzywnym wywiadzie dla UA.News Kseniia Myrhorodska opowiada o nowym etapie rozwoju międzynarodowej sieci Leo Beauty Club w Dubaju, filozofii piękna oraz formacie usług LBC w Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah.
O lokalizacji w Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah oraz filozofii Leo Beauty Club
Od samego początku otwarcia Leo Beauty Club w Dubaju traktowaliśmy markę wyłącznie jako premium – z usługami odpowiadającymi międzynarodowym, wysokim standardom „hospitality”. Dla nas kluczowe było, aby otworzyć się w miejscu, gdzie ludzie przyzwyczajeni są do najwyższych standardów, gdzie otoczenie samo „wymusza” określony poziom jakości.
Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah to właśnie taki format. To nie tylko piękna lokalizacja na Palm Jumeirah. To miejsce, w którym spotykają się najbardziej wymagający rezydenci Dubaju oraz międzynarodowa klientela przyzwyczajona do spersonalizowanego, premium serwisu.
Nie chcieliśmy być kolejnym salonem na rynku. Chcemy budować kulturę. I właśnie w takich hotelach nasz produkt „odczytywany jest” właściwie: jako międzynarodowej klasy usługa beauty, gdzie ważne są nie tylko technologie i marki produktów, ale także styl, indywidualność oraz poczucie, że naprawdę o Ciebie zadbano.
O wzmocnieniu międzynarodowej marki sieci LBC w Dubaju
Otwarcie drugiego salonu w Dubaju to nie tylko geograficzna ekspansja. To pokaz, że Leo Beauty Club staje się pełnoprawną siecią na poziomie międzynarodowym. I jest to bardzo istotne: w segmencie premium klienci oczekują nie „jednego ładnego salonu”, lecz stałej jakości, powtarzalnej w różnych lokalizacjach.
Dubaj w naszej strategii to kluczowy rynek. To miasto, w którym kształtuje się bardzo wysoki standard usług beauty, gdzie znajduje się duża koncentracja międzynarodowych rezydentów, którzy rozumieją wartość czasu, obsługi i marki. A jeśli marka odnosi sukces w Dubaju – automatycznie zyskuje prestiż w każdym innym kraju.
Nasi klienci mogą korzystać z usług w każdej naszej lokalizacji, czy to w Polsce, Ukrainie, czy Zjednoczonych Emiratach Arabskich, i otrzymywać tę samą wysoką jakość, spersonalizowane podejście oraz poczucie komfortu. To bardzo wzmacnia naszą markę, ponieważ tworzymy nie tylko salony – tworzymy międzynarodową przestrzeń beauty na najwyższym poziomie.
O poczuciu, że nadszedł czas na skalowanie sieci LBC w Dubaju
Od momentu otwarcia naszego pierwszego oddziału od razu poczuliśmy skalę popytu. Zauważyliśmy, że nasz format usług i podejście bardzo szybko stały się pożądane wśród dubajskiej publiczności. Klienci zaczęli wracać, przyprowadzać znajomych, polecać nas – i zrozumieliśmy, że rynek sam pokazuje nam: musimy się rozwijać.
Dlatego decyzja o otwarciu drugiej przestrzeni beauty nie była „ambicją dla ambicji” – była odpowiedzią na realne zapotrzebowanie, które odczuliśmy już w pierwszych miesiącach działalności pierwszego oddziału.
O wcześniejszym doświadczeniu i procesie otwarcia drugiego salonu w Dubaju
Drugie otwarcie w Dubaju przebiegło bardzo pewnie i efektownie – otworzyliśmy się w Raffles The Palm Dubai. Doświadczenie zdobyte przy pierwszym oddziale dało nam jasne zrozumienie, jaką lokalizację wybrać i jak prawidłowo zintegrować nasz format w środowisku luksusowego hotelu.
O formacie usług w przestrzeni beauty LBC w Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah oraz koncepcji marki: wszystko dla piękna – w jednej wizycie
Lokalizacja w Kempinski narzuca wysoki poziom usług i tempo – goście cenią czas i są przyzwyczajeni do maksymalnej efektywności bez zbędnych ruchów. Dlatego nasza koncepcja „wszystko dla piękna – w jednej wizycie” rozwija się tutaj w sposób naturalny.
Klienci mogą połączyć kilka usług w jednej wizycie – hair, nails, make-up, zabiegi na twarz i ciało – i wyjść z salonu w pełni gotowi. To format, którego oczekuje premiumowa publiczność i który w 100% odzwierciedla filozofię Leo Beauty Club.
O spektrum usług beauty, które Leo Beauty Club oferuje w Dubaju
W Dubaju Leo Beauty Club oferuje pełen zakres usług beauty:
- hair (strzyżenie, stylizacja, koloryzacja, zabiegi pielęgnacyjne);
- nails (manicure, pedicure, podologia);
- brows & lashes;
- make-up;
- kosmetologia aparaturowa i manualna;
- depilacja woskiem.
Aktywnie rozwijamy kosmetologię aparaturową – pracujemy na nowoczesnych urządzeniach premium, koncentrując się na anti-age, poprawie jakości skóry oraz modelowaniu twarzy i ciała.
O współpracy z marką technologicznej kosmetologii Hydrafacial
Leo Beauty Club jest oficjalnym przedstawicielem Hydrafacial w Dubaju, a nasz zespół pracuje na urządzeniu najnowszego modelu. Wybraliśmy właśnie tę markę, ponieważ oferuje najczystszą technologię z przewidywalnym efektem i ustandaryzowanymi protokołami, co idealnie pasuje do naszego segmentu premium. Współpraca przebiegła bardzo naturalnie – nasza filozofia pielęgnacji w pełni rezonuje z Hydrafacial.
O łączeniu luksusu, technologii i komfortu w przestrzeni Leo Beauty Club
Nie rozdzielamy tych trzech elementów – dla nas tworzą one jeden system. Luksus to nie „złoto i dekoracje”, współcześnie luksus to nowoczesne technologie, obsługa i komfort klienta.
W Leo Beauty Club każdy element podporządkowany jest tej formule: pracujemy na nowoczesnych technologiach, ale oferujemy je w estetycznej przestrzeni, gdzie klient może się zrelaksować i poczuć lekkość.
O zespole specjalistów międzynarodowej sieci LBC w Dubaju
Zespół w Dubaju tworzyliśmy bardzo starannie. Każdy specjalista przechodzi rygorystyczny proces selekcji – dla nas ważna jest nie tylko kwalifikacja, ale prawdziwa pasja do tej branży i swojego zawodu.
W LBC nie może pracować osoba, której po prostu „podoba się beauty”. Potrzebujemy tych, którzy żyją tym zawodem – stale się uczą, rozwijają, podnoszą kwalifikacje i doskonalą swoje umiejętności.
Kolejny kluczowy kryterium to osobowość pracownika. Patrzymy nie tylko na umiejętności zawodowe, ale też na charakter, wartości i cechy ludzkie. Ważne jest dla nas, aby w zespole panowała zdrowa atmosfera, wzajemny szacunek, wsparcie i właściwa energia.
Dlatego w naszej międzynarodowej sieci pracują nie tylko mistrzowie zawodu – ale profesjonaliści, którzy świadomie wybrali tę ścieżkę i rozwijają się w niej każdego dnia.
O ogólnym profilu klientów sieci LBC w Dubaju oraz lokalnej specyfice w porównaniu z Polską
Nasz klient w Dubaju to międzynarodowa kobieta o wysokich wymaganiach względem obsługi i efektu. Ceni swój czas, lubi efektywne zabiegi i oczekuje, że wszystkie potrzeby beauty można załatwić „w jednej wizycie”.
Jest też lokalna specyfika: w Dubaju większy nacisk kładzie się na estetykę aparatową, widoczny, ale naturalny lifting, pielęgnację ciała oraz wysokiej jakości pielęgnację włosów (szczególnie po kontakcie z morzem i słońcem). Beauty jest tu bardziej technologiczne, a klient oczekuje szybkiego, zauważalnego efektu.
O mocnych stronach, które zespół LBC wykazał, rozwijając się do międzynarodowego poziomu w branży beauty
Nasz zespół ujawnił trzy kluczowe mocne strony:
- Elastyczność – szybko dostosowujemy się do rynku i oczekiwań konkretnej grupy klientów.
- Wysokie standardy obsługi – których nie obniżamy nigdzie, niezależnie od kraju.
- Głęboka ekspertyza – mamy solidne fundamenty: wysokiej jakości produkty, technologie oraz zespół, który naprawdę kocha swoją pracę.
To właśnie te cechy pozwoliły nam skalować działalność i skutecznie funkcjonować na zupełnie różnych rynkach.
O międzynarodowym rozwoju Leo Beauty Club w najbliższych latach
W ciągu najbliższych 2–3 lat widzimy Leo Beauty Club jako międzynarodową sieć z obecnością w kilku kluczowych miastach świata, w których mieszka nasza premiumowa klientela.
Planujemy dalszą ekspansję.
Chcemy rozwijać dział kosmetologii w formacie estetycznej kliniki dla kobiet – z pogłębioną aparaturową estetyką, protokołami anti-age i szerszym zakresem procedur na wysokim poziomie technologicznym.
Kolejnym logicznym krokiem jest więc nie tylko beauty-service, ale bardziej zaawansowana estetyczna medycyna w naszym stylu: naturalnie, inteligentnie i bez przesady.
O postrzeganiu piękna po pracy w branży beauty w Dubaju z klientkami różnych kultur
Moje postrzeganie piękna się zmieniło. Mając ponad 10 lat doświadczenia w beauty, praca w Dubaju pokazała, jak różnie „piękno” wygląda w różnych kulturach.
Istotnym czynnikiem jest też czas.
W Dubaju tempo jest inne – trendy i technologie zmieniają się bardzo szybko. To, co było „top” pół roku temu, dziś może być już przestarzałe.
Dubaj dał nam nową skalę i nową szybkość. Już dziś integrujemy nowoczesne technologie i sztuczną inteligencję w procesach pracy – co sprawia, że beauty staje się jeszcze bardziej precyzyjne, efektywne i spersonalizowane dla każdej klientki.
I to dopiero początek. Będziemy kontynuować rozwój, wprowadzać innowacje i rozbudowywać sieć – przy zachowaniu naszej filozofii: piękno ma być komfortowe, inteligentne i zawsze skoncentrowane na człowieku.
Zobacz także:
- Grand Reopening Event — Leo Beauty Club rozbudowuje salon w Warszawie
- Stylista Leo Beauty Club w Dubaju zdobył prestiżową nagrodę od marki Phillip Martin’s
