Что общего у американского президента Дональда Трампа, профессора психологии из Кембриджа Алекса Когана, британской компании Cambridge Analytica и основателя социальной сети Facebook Марка Цукерберга? Их объединяет новый громкий скандал, связанный с утечкой данных 50 млн пользователей Facebook.
Расследование, проведенное журналистами The New York Times и Guardian, указывает на незаконное использование личной информации из социальной сети третьей стороной – британским аналитическим центром Cambridge Analytica, который специализируется на оказании услуг по таргетированной рекламе в сетях.
В администрации президента США и Facebook причастность к незаконной деятельности отрицают. Как отразится скандал на рейтинге американского лидера пока не понятно. А вот акции социальной сети рухнули. За 19 марта Марк Цукерберг потерял больше 37 млрд долларов США стоимости компании. Падение индексов продолжается. Американский Конгресс и британские власти намерены провести официальные расследования утечки данных Facebook.
Уже понятно, что скандал откроет новый поворот в деле о победе Дональда Трампа на президентских выборах в 2016 году. И может стать крупнейшим провалом Facebook с момента основания.
Утечка данных из Facebook
По сообщению журналистов, утечка гигантских массивов информации из Facebook произошла из-за приложения, разработанного профессором Кембриджского университета Алексом Коганом. В нем пользователи проходили психологический тест и получали за это деньги. Авторизация проводилась через аккаунты Facebook.
Информацию собирали не только о самих пользователях и их предпочтениях («лайках»), но и об их друзьях. В итоге, 800 тысяч долларов центра Cambridge Analytica было потрачено на сбор тестов от 270 тысяч американцев. Учитывая данные друзей, полученные в результате тестов, в общей сложности было собрано 50 млн профилей пользователей. Формально, приложение запрашивало согласие на сбор информации в целях научного исследования. И обязывалось удалить результаты после его окончания.
По заявлению Кристофера Уайли, полученные данные никто не удалял. Cambridge Analytica, сотрудником которой он являлся, получил доступ к данным приложения и использовал информацию в пользу кандидата в президенты Трампа во время выборов 2016 года.
Facebook не препятствовал сбору данных – люди открывали личные сведения добровольно и для научных целей.
Фото: meduza.ioПозиция Facebook
Представители компании считают, что говорить об утечке не корректно. Пользователи самостоятельно принимали решение об открытии сведений о себе. Facebook не признает свою причастность к незаконным операциям с данными американцев. Компания ссылается на заверения от СА и Алекса Когана об удалении результатов тестов. В официальном заявлении сказано о блокировании приложения Cambridge Analytica до окончания внутреннего расследования, инициированного Facebook:
«Это часть масштабной внутренней и внешней проверки, которую мы проводим, чтобы выяснить истинность заявлений о том, что данные, полученные через Facebook, по-прежнему существуют. Если эти данные до сих пор существуют, то это серьезное нарушение правил Facebook и неприемлемо злоупотреблением доверия и нарушением обязательств, принятых компанией»
Известно, что руководитель Службы безопасности компании Алекс Стамос уходит в отставку. Формально со скандалом это не связано, якобы Стамос не согласен с политикой топ-менеджмента о борьбе с недостоверной информации в социальной сети. Негласно считается, что связь между утечкой данных и отставкой существует.
Компанию ожидает ответ перед властями США и Великобритании.
Фото: expres.uaКто такие Cambridge Analytica и почему данные попали к ним
Британский исследовательский центр Cambridge Analytica был создан в 2013 году. Основная деятельность компании – проведение маркетинговых исследований, изучение психологических портретов пользователей в социальных сетях и использование полученных данных в целях политической агитации. Как пишет Guardian, среди инвесторов CA – миллиардер Роберт Мерсер, глава американского хедж-фонда и один из основных спонсоров кампании Трампа.
В 2015 году центр подписал контракт с профессором из Кембриджа Алексом Коганом на получение результатов тестов. Как уверяет Уайли, его услуги были оплачены в размере 1 млн долларов США. Алекс Коган – выходец из СССР (родился в Молдове и жил в Москве), преподаватель Санкт-Петербургского университета. Как отмечает Deutsche Welle:
«Одновременно со своей работой на Cambridge Analytica Коган, как указано на сайте Санкт-Петербургского университета, получил двухгодичный грант из федерального бюджета РФ. Информация о Когане исчезла с сайта британского университета 20 марта»
Глава избирательного штаба Трампа Стив Бэнон был вице-президентом Cambridge Analytica, которая во время президентской гонки работала на штабы кандидатов от Республиканской партии США. Победа Дональда Трампа названа в числе заслуг аналитического центра.
В связи с расследованием, которое провели СМИ, появились и другие скандальные сведения о работе центра. 20 марта британский телеканал Channel4 опубликовал видео, на котором его руководитель Александр Никс делится подробностями использования грязных технологий на выборах в различных странах.
В частности, Никс утверждает, что в пользу своих клиентов Cambridge Analytica занимается поиском и созданием компроматов, включая коррупцию и секс-скандалы. Глава центра похвалился общими достижениями компании. А это – более 200 кейсов вмешательства и влияния на исход выборов во многих странах: Нигерии, Кении, Чехии и Аргентине.
После скандальной публикации Александр Никс официально отрекся от своих слов на камеру:
«Подыгрывая во время разговора, и желая защитить нашего клиента от конфуза, мы разыграли несколько нелепых вымышленных сценариев. Cambridge Analytica не поддерживает и не участвует в преднамеренном провоцировании, дачи взяток и соблазнении людей»
[caption id="attachment_81887" align="aligncenter" width="660"]
Фото: bbc.comРоль Кристофера Уайли
Кристофер Уайли – эксперт в области анализа данных, сумасшедший гений, как пишет Guardian:
«В 24 года он придумал идею, которая привела к созданию компании под названием Cambridge Analytica, фирмы по аналитике данных, играющую значительную роль в кампании Brexit для Великобритании, а затем стала ключевой фигурой во время избирательной кампании Дональда Трампа»
По утверждению прессы, именно Уайли создал «психологический боевой инструмент», используемый Стивом Бэнноном в предвыборной кампании действующего главы Белого Дома США. Идея молодого специалиста заключалась в том, чтобы собирать big data из социальных медиа для организации «информационных операций» по военной методологии и использовать полученные сведения в политических целях.
Уайли разработал методологию сбора профилей Facebook для создания сложных психологических и политических портретов пользователей. Их дальнейшее использование было направлено на определенные агитационные цели. Другими словами – на создание адресной и психологически обработанной рекламы. Чтобы реализовать свои задумки, Уайли обратился к фирме Алекса Когана, которая занималась исследованиями психометрики.
Анализ предпочтений пользователей и их лайков дает достоверные сведения о политических взглядах людей, что можно корректировать с помощью рекламы. Этим и занимались в Cambridge Analytica во время выборов 2016 года в Америке.
Уайли утверждает, что Facebook знал об их работе, но ничего не предпринял. Согласно законам США, иностранные компании, чем и является британский исследовательский центр, не имеют права заниматься политической рекламой в Соединенных Штатах.
В Белом Доме причастность к краже данных и их незаконное использование отрицают. В сообщении штаба Дональда Трампа сказано о сотрудничестве с Национальным комитетом Республиканской партии во время избирательной гонки, а не с Cambridge Analytica непосредственно. Других комментарий пока не обнародовано.
[caption id="attachment_81886" align="aligncenter" width="600"]
Фото: rubic.usУгрозы и последствия
Об угрозах информационных войн и последствиях манипулирования в сети уже можно писать диссертации. Массированная реклама – эффективный механизм для формирования нужного общественного мнения. В эпоху технологий политический таргетинг способен изменять ход истории.
Пока что аналитики не берутся судить, как сильно деятельность СА повлияла на исход американских выборов. Если связь докажут, последствия могут быть необратимыми для США и политического влияния всей Республиканской партии.
Для Facebook последствия могут обернуться катастрофой. Цукерберга вызвали в Конгресс США для объяснений, компанию привлекут к ответственности. Кроме потери капитализации Facebook ожидают миллиардные убытки из-за будущих исков и штрафов. Американскими законами запрещена передача данных третьим лицам. Как отмечает Deutsche Welle со ссылкой на TWP, штрафные санкции могут достигать до 40 тысяч долларов США за передачу данных с одного аккаунта.
На сегодня официальные расследования властей в Америке и Великобритании уже стартовали. Александр Никс отстранен от должности руководителя Cambridge Analytica. Скандал будет долгим и непредсказуемым.
Мария Гелюх
