Що спільного у американського президента Дональда Трампа, професора психології з Кембриджа Алекса Когана, британської компанії Cambridge Analytica та засновника соціальної мережі Facebook Марка Цукерберга? Їх об'єднує новий гучний скандал, пов'язаний із витоком даних 50 млн користувачів Facebook.
Розслідування, проведене журналістами The New York Times і Guardian, вказує на незаконне використання особистої інформації з соціальної мережі третьою стороною – британським аналітичним центром Cambridge Analytica, який спеціалізується на наданні послуг з таргетованої реклами в мережах.
В адміністрації президента США і Facebook причетність до незаконної діяльності заперечують. Як відіб'ється скандал на рейтингу американського лідера поки не зрозуміло. А ось акції соціальної мережі впали. За 19 березня Марк Цукерберг втратив більше 37 млрд доларів США вартості компанії. Падіння індексів триває. Американський Конгрес і британська влада мають намір провести офіційне розслідування витоку даних Facebook.
Вже зрозуміло, що скандал відкриє новий поворот у справі про перемогу Дональда Трампа на президентських виборах в 2016 році. І може стати найбільшим провалом Facebook з моменту заснування.
Витік даних з Facebook
За повідомленням журналістів, витік гігантських масивів інформації з Facebook стався через додаток, розроблений професором Кембриджського університету Алексом Коганом. У ньому користувачі проходили психологічний тест і отримували за це гроші. Авторизація проводилася через акаунти Facebook.
Інформацію збирали не тільки про самих користувачів та їх уподобання ( «лайки»), а й про їх друзів. У підсумку, 800 тисяч доларів центру Cambridge Analytica було витрачено на збір тестів від 270 тисяч американців. З огляду на дані друзів, отримані в результаті тестів, в цілому було зібрано 50 млн профілів користувачів. Формально, додаток просив згоду на збір інформації з метою наукового дослідження. І зобов'язувався видалити результати після його закінчення.
За заявою Крістофера Уайлі, отримані дані ніхто не видаляв. Cambridge Analytica, співробітником якої він був, отримав доступ до даних додатка і використовував інформацію на користь кандидата в президенти Трампа під час виборів 2016 року.
Facebook не перешкоджав збору даних – люди відкривали особисті відомості добровільно і для наукових цілей.
Фото: meduza.ioПозиція Facebook
Представники компанії вважають, що говорити про витік некоректно. Користувачі самостійно приймали рішення про відкриття відомостей про себе. Facebook не визнає свою причетність до незаконних операцій з даними американців. Компанія посилається на запевнення від СА і Алекса Когана про видалення результатів тестів. В офіційній заяві сказано про блокування додатка Cambridge Analytica до закінчення внутрішнього розслідування, ініційованого Facebook:
«Це частина масштабної внутрішньої і зовнішньої перевірки, яку ми проводимо, щоб з'ясувати істинність заяв про те, що дані, отримані через Facebook, як і раніше існують. Якщо ці дані до сих пір існують, то це серйозне порушення правил Facebook і є неприйнятним зловживанням довіри і порушенням зобов'язань, взятих компанією»
Відомо, що керівник Служби безпеки компанії Алекс Стамос йде у відставку. Формально зі скандалом це не пов'язано, нібито Стамос не згоден з політикою топ-менеджменту про боротьбу з недостовірною інформацією в соціальній мережі. Негласно вважається, що зв'язок між витоком даних і відставкою існує.
Компанію очікує відповідь перед владою США і Великобританії.
Фото: expres.uaХто такі Cambridge Analytica і чому дані потрапили до них
Британський дослідницький центр Cambridge Analytica був створений в 2013 році. Основна діяльність компанії – проведення маркетингових досліджень, вивчення психологічних портретів користувачів в соціальних мережах і використання отриманих даних у цілях політичної агітації. Як пише Guardian, серед інвесторів CA – мільярдер Роберт Мерсер, глава американського хедж-фонду і один з основних спонсорів кампанії Трампа.
У 2015 році центр підписав контракт із професором з Кембриджа Алексом Коганом на отримання результатів тестів. Як запевняє Уайлі, його послуги були оплачені у розмірі 1 млн доларів США. Алекс Коган – виходець з СРСР (народився в Молдові і жив у Москві), викладач Санкт-Петербурзького університету. Як зазначає Deutsche Welle:
«Одночасно зі своєю роботою на Cambridge Analytica Коган, як зазначено на сайті Санкт-Петербурзького університету, отримав дворічний грант з федерального бюджету РФ. Інформація про Когана зникла з сайту британського університету 20 березня»
Глава виборчого штабу Трампа Стів Бенон був віце-президентом Cambridge Analytica, яка під час президентських перегонів працювала на штаби кандидатів від Республіканської партії США. Перемога Дональда Трампа названа в числі заслуг аналітичного центру.
У зв'язку з розслідуванням, яке провели ЗМІ, з'явилися й інші скандальні відомості про роботу центру. 20 березня британський телеканал Channel4 опублікував відео, на якому його керівник Олександр Нікс ділиться подробицями використання брудних технологій на виборах у різних країнах.
Зокрема, Нікс стверджує, що на користь своїх клієнтів Cambridge Analytica займається пошуком і створенням компроматів, включаючи корупцію і секс-скандали. Глава центру похвалився спільними досягненнями компанії. А це – понад 200 кейсів втручання і впливу на результат виборів у багатьох країнах: Нігерії, Кенії, Чехії та Аргентині.
Після скандальної публікації Олександр Нікс офіційно відрікся від своїх слів на камеру:
«Підіграючи під час розмови, і бажаючи захистити нашого клієнта від конфузу, ми розіграли кілька безглуздих вигаданих сценаріїв. Cambridge Analytica не підтримує і не бере участі у навмисному провокуванні, дачі хабарів і спокушанні людей»
[caption id="attachment_81887" align="aligncenter" width="660"]
Фото: bbc.comРоль Крістофера Уайлі
Крістофер Уайлі – експерт в області аналізу даних, божевільний геній, як пише Guardian:
«У 24 роки він придумав ідею, яка привела до створення компанії під назвою Cambridge Analytica, фірми по аналітиці даних, що грає значну роль у кампанії Brexit для Великобританії, а потім стала ключовою фігурою під час виборчої кампанії Дональда Трампа»
За твердженням преси, саме Уайлі створив «психологічний бойовий інструмент», який використовується Стівом Бенноном у передвиборній кампанії чинного глави Білого Дому США. Ідея молодого фахівця полягала в тому, щоб збирати big data з соціальних медіа для організації «інформаційних операцій» по військовій методології і використовувати отримані відомості в політичних цілях.
Уайлі розробив методологію збору профілів Facebook для створення складних психологічних і політичних портретів користувачів. Їх подальше використання було направлено на певні агітаційні цілі. Іншими словами – на створення адресної і психологічно обробленої реклами. Щоб реалізувати свої задумки, Уайтлі звернувся до фірми Алекса Когана, яка займалася дослідженнями психометрики.
Аналіз переваг користувачів та їх лайків дає достовірні відомості про політичні погляди людей, що можна коригувати за допомогою реклами. Цим і займалися в Cambridge Analytica під час виборів 2016 року в Америці.
Уайлі стверджує, що Facebook знав про їхню роботу, але нічого не зробив. Відповідно до законів США, іноземні компанії, чим і є британський дослідницький центр, не мають права займатися політичною рекламою в Сполучених Штатах.
У Білому Домі причетність до крадіжки даних і їх незаконне використання заперечують. У повідомленні штабу Дональда Трампа сказано про співпрацю з Національним комітетом Республіканської партії під час виборчих перегонів, а не з Cambridge Analytica безпосередньо. Інших коментарів поки не оприлюднено.
[caption id="attachment_81886" align="aligncenter" width="600"]
Фото: rubic.usЗагрози і наслідки
Про загрози інформаційних воєн і наслідки маніпулювання в мережі вже можна писати дисертації. Масована реклама – ефективний механізм для формування потрібної громадської думки. В епоху технологій політичний таргетинг здатний змінювати хід історії.
Поки що аналітики не беруться судити, як сильно діяльність СА вплинула на результат американських виборів. Якщо зв'язок доведуть, наслідки можуть бути незворотними для США і політичного впливу всієї Республіканської партії.
Для Facebook наслідки можуть обернутися катастрофою. Цукерберга викликали в Конгрес США для пояснень, компанію притягнуть до відповідальності. Крім втрати капіталізації Facebook очікують мільярдні збитки через майбутні позови і штрафи.
Американськими законами заборонена передача даних третім особам. Як зазначає Deutsche Welle з посиланням на TWP, штрафні санкції можуть досягати до 40 тисяч доларів США за передачу даних з одного облікового запису.
На сьогодні офіційні розслідування влади в Америці і Великобританії вже стартували. Олександр Нікс відсторонений від посади керівника Cambridge Analytica. Скандал буде довгим і непередбачуваним.
Марія Гелюх
