Владельцы автомобилей выше всего оценили незаметные технологии — The Verge
Владельцы новых автомобилей выше всего оценивают технологии, которые работают почти незаметно и не усложняют управление. Об этом свидетельствуют результаты опроса компании JD Power, о которых сообщает The Verge.
JD Power опросила 68 084 владельца новых автомобилей 2026 модельного года после 90 дней использования. Исследование охватило 40 автомобильных технологий, в частности системы комфорта и удобства, подключенные автомобили, системы помощи водителю, электромобили и «умные» функции.
Автоматические функции получили самые высокие оценки
Среди лидеров оказались интеллектуальная система запуска автомобиля и системы климат-контроля. Система запуска автоматически включает и выключает автомобиль в зависимости от действий водителя, а «умные» HVAC-системы используют искусственный интеллект для настройки микроклимата в салоне с учетом комфорта и эффективности.
Именно интеллектуальная система запуска продемонстрировала самый высокий общий уровень удовлетворенности: 2,4 проблемы на 100 автомобилей. Директор по успеху клиентов JD Power Дорон Хикри заявил, что автопроизводителям следует отдавать приоритет технологиям, которые упрощают вождение, а не делают его более сложным.
Больше актуальных новостей — в Telegram-канале UA.News Telegram.
Пассажирские экраны и автоматизация
Самые низкие оценки удовлетворенности получили пассажирские экраны, установленные в передней панели напротив пассажира. Более трети владельцев автомобилей с такой функцией сообщили, что ни разу не пользовались экраном, тогда как лишь 6% заявили о его использовании во время каждой поездки.
Опрошенные также отдали предпочтение системам автоматизации второго уровня по дизайну и качеству пользовательского опыта, а не системам уровня 2 Plus, которые позволяют двигаться без рук на определенных дорогах. В системах второго уровня водитель должен держать руки на руле. В то же время их показатель проблем был немного выше — 14,3 на 100 автомобилей против 13,8 у систем уровня 2 Plus.
Среди отмеченных технологий также назвали зеркала с камерами, камеры контроля слепых зон, цифровые ключи, управление одной педалью и планировщики зарядки электромобилей.
