IBOX BANK выходит в виртуальную среду и на международный рынок

Как война повлияла на работу банковской системы и вынуждает трансформировать бизнес-процессы, в интервью UA.NEWS рассказывает председатель правления АО «АЙБОКС БАНК» Петр Мельник.

Петр Петрович, вы возглавили Правление IBOX BANK в период пандемии (практически год назад) и сейчас продолжаете вести банк в условиях войны. Какой жизненный и профессиональный опыт помог вам в этих непростых условиях?

Петр Мельник: В любых сложных условиях крайне важно не видеть обстоятельств, нужно создавать возможности. Коронакризис помог нам быстро имплементировать те решения, которые диктует динамично меняющийся мир. Война стала для нас болезненным моральным шоком, но мы не дрогнули, а нашли условия для роста и развития. Свидетельствуют тому результаты, которых мы добиваемся.

Если коротко пройтись по результатам 2021 года, то цифры скажут сами за себя: НБУ назвал IBOX BANK одним из самых прибыльных банков в 2021 году. За прошлый год кредитно-инвестиционный портфель показал прирост 67%, а балансовый капитал увеличился на 136%.

Таким образом, финансовые показатели по итогам прошлого года по сравнению с 2020 годом выросли на 378%. Это, во-первых. Во-вторых, мы масштабировались и в прошлом году IBOX BANK продолжил расширять сеть отделений. В-третьих, мы запустили мобильное приложение и работаем над его совершенствованием, изо дня в день делая пользовательские опции шире и удобнее.

Не стоит забывать и о трансформации банка посредством информационных технологий, о новых карточных продуктах, в том числе совместно с партнером Moneyveo. Вместе с Visa запущены бесконтактные платежи Apple Pay, Google Pay и Garmin Pay. В прошлом году банк также приступил к принятию платежей в пользу лицензиатов Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей Украины. Это short list 2021 года.

Наша команда совершила сильнейший рывок в развитии банка, мы выросли и это очевидный факт.



То есть высокие результаты и тотальная трансформация бизнеса позволили IBOX BANK войти в 2022 год с гордо поднятой головой... но на пороге светлого будущего стояла война?  

Петр Мельник: В первую очередь отмечу, что ни одна орда не повлияет на светлое будущее Украины. Смелостью, присущей нашему народу, сегодня восхищается весь мир. Это показатель упорного труда всей нации, в первую очередь, в боевых операциях. Борьба на финансовом, дипломатическом, информационном, экономическом фронтах, волонтерское движение и самоотдача каждого на своем рабочем месте – это безусловный повод для гордости.

На этом фоне работа IBOX BANK, как и в целом банковского сектора, является ключевой. Сегодня для Украины крайне важно иметь надежную опору – капитальную устойчивость и эффективность банковского сектора.

Как может помочь украинский бизнес, или, например, банк экономике государства во время войны? 

Петр Мельник: Нужно работать. Если есть возможность – оплачивать налоги наперед. Есть свободные деньги – инвестируйте в государственные военные облигации.

Что касается банка: уже после начала войны акционеры IBOX BANK приняли решение капитализировать весь прошлогодний доход – это мощнейший посыл экономического патриотизма. Благодаря инвестициям свыше 500 млн грн банк вырос до банка второй группы.

IBOX BANK официально объявил, что прекращает сделки с российской валютой, а также отдал все свои бронированные инкассаторские машины для нужд Вооруженных сил Украины в борьбе с армией РФ.

В то же время, продолжаем противодействовать агрессии россии в финансовой сфере, обращаясь к международным платежным системам Visa и MasterCard: сделать решительный шаг – уйти из россии, призывая игроков мирового рынка гемблинга о прекращении отношений со всеми российскими клиентами и партнерами.

Петр Петрович, вы говорили о важности банковской системы и необходимости в ее стабильности, скажите, как война повлияла на сектор? 

Петр Мельник: Только за первый месяц войны украинские банки получили 10 млрд грн чистого убытка, суммарный финансовый результат всех отечественных банковских учреждений был отрицательным и за первый квартал. При этом некоторые из худших прогнозов относительно войны не оправдались. IBOX BANK по итогам работы в первом квартале 2022 года получил прибыль 95 млн грн.

Означает ли это, что банковскую систему Украины ждет крах?

Петр Мельник: Ни в коем случае. Не только IBOX BANK встретил войну здоровым и хорошо капитализированным, банковский сектор завершил 2021 год с историческим рекордом прибыльности в 77,5 млрд грн. Сегодня украинская банковская система хорошо капитализирована, сохраняет ликвидность – предприятия наращивают средства на счетах.

Стоит отметить работу Национального банка Украины, регулятор готовил банки к возможной полномасштабной войне с россией с ноября прошлого года, регулярно проводили стресс-тестирования.

В настоящее время НБУ продолжает обеспечивать функционирование всей банковской системы Украины. Уровень стрессоустойчивости и профессионализма сегодня показал, что мы вне сомнений готовы к любым вызовам.



Какие планы на текущий год и какие вызовы стоят перед IBOX BANK?

Петр Мельник: Реалии обязывают принять технологическую стратегию будущего, обеспечивающую беспрецедентный уровень адаптивности и устойчивости. Наша цифровизация пошла быстро, мы на полном ходу и не собираемся останавливаться.

Мы продолжаем следовать стратегии транзакционного бизнеса, но и будем развивать другие направления, запускать новые продукты и совершенствоваться, укрепляя свои позиции на банковском рынке.

Пандемия создала всеобщий режим удалённой работы и нам пришлось резко перестраивать свою инфраструктуру, сегодня же множество вынуждено перемещенных людей активировали тренд на безбумажный подход к документообороту с клиентами с использованием электронных подписей и биометрической верификации. Мы уже движемся в этом направлении.

IBOX BANK выходит в виртуальную среду?

Петр Мельник: Правильнее будет сказать, что мы по-прежнему ориентированы на удвоение усилий по инновациям. Мы на пороге следующей волны. Диджитализация банка и активное развитие онлайн банкинга сегодня скорее не тренд, а необходимость.

В первую очередь, преобразования коснутся внутренних процедур и автоматизации бизнес-процессов – мы станем еще быстрее. Сегодня в банке идут мощные процессы трансформации, мы продолжаем оцифровывать свой опыт и запускать новые продукты.

Сегодня IBOX BANK догоняет то, что существует или является двигателем перемен?

Петр Мельник: Усовершенствование – это процесс без конечной точки. Мы сформировали сильную IT-команду, которая горит своим делом, что позволяет банку развивать современные банковские продукты и сервисы. Миллионы людей вынуждены сегодня жить в другой стране, им нужна поддержка и опора, которую мы можем оказать украинцам.

Вы говорите о выходе на международный рынок?

Петр Мельник: В конце февраля мы тоже были вынуждены сохранить главный наш ресурс – людей. Была проведена релокация: перевезена техника и организованы рабочие места на территории Западной Украины и Польши.

У украинского потребителя, проживающего в Польше, сегодня есть множество нерешенных банковских потребностей. Это одна из наиболее веских причин открытия дочернего предприятия на территории Польши.