Сфера пиара и коммуникаций развивается и меняется каждый день. Хороший пиарщик должен идти в ногу с этими изменениями и успевать за трендами, его инфоповоды должны говорить наперед. Сегодня мы пообщались с совладельцами и руководителями креативного агентства Name PR Тиной Завадской и Русланом Бессонным и узнали о последних трендах в пиаре, об изменениях, ожидающих сферу в 2024 году, и как война повлияла на данную сферу.
Работа пиарщика тяжела, поскольку мы включены во все рабочие процессы 24/7. Но инструментарий, используемый в Name PR, значительно упрощает работу. Нам очень помогает тайм-менеджмент, soft Trello. У нас есть история с планированием недели, месяца и года. Именно сейчас мы делаем итоги года, выводим новые формулы.
В декабре планируем следующий год, проводим стратегические сессии с клиентами, чтобы понять их глобальные цели на будущий этап и выстраиваем путь, по которому будем идти в течение всего года. Трудностей у нас не возникает, поскольку мы работаем в слаженной команде, у нас уже есть постоянный коллектив, который мы планируем расширять, чтобы масштабироваться. Мы достаточно амбициозны и уже имеем смелые планы на 2024 год.
Каким был пиар до полномасштабной войны? Каким в начале? И какой он сейчас? Что уже не будет таким, как раньше?
Пиар до полномасштабного вторжения был совсем другим, реакция людей была совершенно иной. Одна из ключевых составляющих, которую мы добавили в начале полномасштабной войны – это социальная ответственность, она заняла первое место. Раньше у клиентов она была не слишком активной.
В любом заходящем проекте мы четко расставляем цели и определяем главные факторы, за которые можно цепляться и создавать структуру работы. Главное – это цель, которую нам нужно достичь, а как до нее правильно дойти, это уже наша задача и подход. Волшебного сценария нет, все индивидуально.
Все представители бизнеса, артисты, инфлюэнсеры, с которыми мы работаем обязательно имеют социальную ответственность, масштабные проекты, коллаборации с крупными брендами, благотворительными организациями. Во время полномасштабного вторжения мы все поняли, что коллаборации сейчас в приоритете. Да, как раньше, не будет – 100%. Мы убираем все российское и создаем свое украинское.
На что реагирует украинская аудитория? Какие триггеры работают и как их искать в каждом проекте?
Сейчас люди выбирают трек, а не звезду. Сегодня каждый из молодых артистов может стать тем же проводником к сердцу. Работают digital-платформы, стриминги – это показатель того, зашла песня или нет. Никому уже не нужны искусственные накрутки, купленные комментарии. Веру народу за деньги не купишь.
Среди триггеров в украинском шоу-бизнесе - честность, открытость, правда. Это то, что резонирует, сближает аудиторию с артистом. Сейчас никому не интересна пафосная сюжетная линия звезды, как это было раньше. Сейчас хочется быть максимально искренним и откровенным со своим слушателем. К примеру, певица KOLA очень сильно отдается на каждом концерте и ловит эту энергию, она выходит в зал, общается. Триггер сегодня – это взаимодействие с аудиторией. Звезда не является неприкосновенной, она – среди людей. Главное не навешивать на себя какие-то ярлыки, не походить на кого-то, не стесняться себя, а почувствовать и показать зрителю себя настоящего.
Чем украинский пиар отличается от других стран мира? Что влияет на это? Менталитет, методы, ситуация в стране?
Украинский пиар, если сравнивать с другими цивилизованными странами, отличается своеобразной самостоятельностью. Это обусловлено тем, что в основном иностранная музыкальная сфера обслуживается такими крупными лейблами, как Sony Music Entertainment, Warner Music Group, Universal Music Group, занимающими ведущие позиции среди масс-медиа и digital-платформ. У них есть своя политика пиара и они могут диктовать условия.
Мы же имеем возможность работать с артистом или лейблом напрямую и подбирать индивидуальный подход к пиар-кампании, руководствуясь собственным опытом и пожеланиями клиента. Что касается методов и ситуации в стране, то это влияет, ведь любой план может быть откорректирован в зависимости от событий, которые предусмотреть сегодня невозможно. Поэтому украинский пиар отличается от заграничного изобретательностью, гибкостью и независимостью.
Что сейчас объединяет украинцев в информационном поле? В каком контенте сейчас нуждаются люди? Как адаптировать проекты под запросы ЦА?
Очень сильно объединяет пренебрежение к российскому контенту. Сейчас все пытаются популяризировать украинскую культуру, поэтому, прежде всего, запрос на качественный и интересный украиноязычный продукт.
Также объединяет искреннее желание помочь нашей армии, а многие делают это еще и креативно, что открывает новый пласт контента, который объединяет аудиторию. Проводятся сборы, снимаются креативные видео, внедряются благотворительные инициативы, везде привлекают процентное соотношение от своих заработков на донаты. И это то, что в чем нуждается наше общество, ведь нам нужно снова максимально сплотиться для возвращения акцентов насчет войны в Украине.
Поскольку акценты из Украины сместились на войну между Израилем и Палестиной, да еще, как нам говорят западные журналисты, все устали от войны в Украине и нет такой крепкой информационной поддержки. Поэтому сфера пиара и журналистики в нашей стране должна сплотиться и объединять людей, а не раскалывать, нападая друг на друга.
С какими установками и стереотипами людей труднее всего работать? Поделитесь своим опытом.
Труднее всего работать с людьми, которые не слышат экспертного мнения. Бывают кейсы, когда публика имеет готовый образ звезды, который может быть не всегда правильным или полным. Чтобы раскрыть артиста с новой стороны, надо приложить усилия, и не только в работе с клиентом, но и с его аудиторией.
Этот стереотип "образ звезды" мешает понимать публике, что прежде всего это человек, у которого могут быть те же трудности в жизни, что и у неизвестных людей. Они также уязвимы и совершают ошибки, поэтому это один из стереотипов, с которым бывает тяжело работать.
Также стоит упомянуть о том, что в мире шоу-бизнеса часто возникают конфликты и слухи. Для работы с ними требуется понимание того, как спасти репутацию артиста, и при этом сохранить свой имидж в подобных ситуациях. Часто эти два явления взаимосвязаны. К счастью, у нас с Тиной на двух 13 лет опыта, мы уже прошли и огонь, и воду, и медные трубы, поэтому имеем "жилку закаленности". Мы понимаем все причинно-следственные связи и можем уже не только правильно разрушать стереотипы, но и всегда быть открытым к адаптации и хорошо понимать аудиторию.
Какие изменения произойдут в пиаре в 2024 году? Ваши прогнозы.
На самом деле мы зашли в 2024 год с новым, большим проектом, который вы скоро услышите и увидите, сможете его потрогать. А сфера в целом будет иметь радикальные изменения. Наша индустрия подвергнется новым свершениям, будут новые инструменты. В Meta рассказывают о новых социальных сетях, это позволяет нам готовиться к новым пиар-инструментам в социальных сетях. Наши прогнозы о том, что 2024 год – год победы во всех аспектах, и главное, к чему все стремятся, это победа Украины.
