В Ощадбанке отключились некоторые сервисы из-за сбоя

1 сентября произошел сбой в работе «Ощадбанка», из-за чего перестали работать терминалы, карты и онлайн-банкинг. В финучреждении объяснили, что это произошло из-за плановых работ.

О сбое пожаловались клиенты банка на его странице в Facebook. «Ощад24 все?», «Даже деньги снять нельзя», «Мало того, что не работает приложение, да еще и платежи не проходят с карточек, выдает ошибку. Информация ноль, а неудобств море. Сделайте что-нибудь с этим, будьте добры!» - говорилось в сообщениях.

На это сотрудник банка в комментариях ответила: «Извиняемся за неудобства, уже решаем данный вопрос». Позже она рассказала, что все сервисы кроме приложений уже работают.

Начальник управления банка по связям с общественностью и СМИ Ярослава Титова пояснила, что банк проводил плановые технические работы. Обычно такой процесс проходит незаметно для клиента, однако в этот раз произошел технический сбой, который длился около 1,5 часов.

Ранее сообщалось, что в работе «ПриватБанка» произошел сбой. Пользователи столкнулись с повторным списанием средств по некоторым картам, некорректным отображением и использованием доступного остатка на карте.