В Ощадбанку відключилися деякі сервіси через збій

1 вересня стався збій у роботі «Ощадбанку», через що перестали працювати термінали, карти та онлайн-банкінг. У фінустанові пояснили, що це відбулося через планові роботи.

Про збій поскаржилися клієнти банку на його сторінці у Facebook. «Ощад24 всьо?», «Навіть гроші зняти не можна», «Мало того, що не працює додаток, так ще й платежі не проходять з карток, видає помилку. Інформації нуль, а незручностей море. Зробіть щось із цим, будьте ласкаві!» - йшлося у дописах.

На це співробітник банку в коментарях відповіла: «Перепрошуємо за незручності, вже вирішуємо дане питання». Пізніше вона розповіла, що «всі сервіси окрім додатків вже працюють».

Начальник управління банку зі зв'язків із громадськістю та ЗМІ Ярослава Титова хгодом пояснила, що банк проводив планові технічні роботи. Зазвичай такий процес проходить непомітно для клієнта, проте цього разу стався технічний збій, який тривав близько 1,5 години.

Раніше повідомлялося, що у роботі «ПриватБанку» стався збій. Користувачі зіткнулися з повторним списанням коштів за деякими картками, некоректним відображенням і використанням доступного залишку на карті.