НБУ защитит потребителей банковских услуг с помощью нового подразделения

Национальный банк Украины берет на себя ответственность за защиту прав потребителей финансовых услуг и создает специальное подразделение, которое будет заниматься этими вопросами. Регулятор, как и раньше, будет рассматривать жалобы людей, но теперь эта работа будет системной.

«Своей первоочередной задачей мы видим усиление защиты потребителей финансовых услуг… Цепочка «жалоба-реакция-изменения в нормативных актах» станет короче и эффективнее», - сказал председатель Нацбанка Яков Смолий на Форуме по финансовой инклюзии.

В Нацбанке надеялись, что в Украине заработает реальная система защиты, закреплена на законодательном уровне, но пока что закон не принят. Поэтому новое подразделение НБУ позволит урегулировать систему раскрытия информации о финансовых продуктах и услугах.

«Ведь информационная прозрачность - основа доверия к финсектора и залог повышения благосостояния граждан», - добавил Смолий.

Недавно Яков Смолий прокомментировал возможность своей отставки. Глава НБУ заявил, что он и команда продолжат работу и не будут оставлять должности, поскольку независимость регулятора прописана в законе. И пока Нацбанк давления на себя извне не испытывает. Напомним, в январе НБУ был назван самым прозрачным центральным банком в мире.

Президент Владимир Зеленский провел первую встречу с главой Национального банка Украины Яковом Смолием. Стороны общались о сотрудничестве с МВФ и экономической ситуации.