НБУ захистить споживачів банківських послуг за допомогою нового підрозділу

Національний банк України бере на себе відповідальність за захист прав споживачів фінансових послуг та створює спеціальний підрозділ, який буде займатися цими питаннями. Регулятор, як і раніше, буде розглядати скарги людей, але тепер ця робота буде системною.

«Своїм першочерговим завданням ми бачимо посилення захисту споживачів фінансових послуг ... Ланцюжок «скарга-реакція-зміни в нормативних актах» стане коротшим та ефективнішим», - сказав голова Нацбанку Яків Смолій на Форумі з фінансової інклюзії.

У Нацбанку сподівалися, що в Україні запрацює реальна система захисту, закріплена на законодавчому рівні, але поки що закон не прийнятий. Тому новий підрозділ НБУ дозволить врегулювати систему розкриття інформації про фінансові продукти та послуги.

«Адже інформаційна прозорість - основа довіри до фінсектора і запорука підвищення добробуту громадян», - додав Смолій.

Нещодавно Яків Смолій прокоментував можливість своєї відставки. Глава НБУ заявив, що він та команда продовжать роботу і не будуть залишати посади, оскільки незалежність регулятора прописана в законі. І поки Нацбанк тиску на себе ззовні не відчуває. Нагадаємо, у січні НБУ було названо найпрозорішим центральним банком у світі.

Президент Володимир Зеленський провів першу зустріч із главою Національного банку України Яковом Смолієм. Сторони спілкувались про співпрацю з МВФ та економічну ситуацію.