William Hill случайно начислил клиентам миллионы фунтов из-за технического сбоя
Из-за сбоя в джекпот-функции компании William Hill десятки пользователей получили на свои счета значительные суммы денег, порой превышающие 200 тысяч фунтов. Общая сумма ошибочных начислений может достигать нескольких миллионов фунтов, при этом некоторые игроки уже успели вывести эти средства до момента блокировки счетов.
В сети появились скриншоты с балансами пользователей, на которых видны суммы в £236 000 и £142 000. William Hill оперативно обнаружила ошибку и отправила письма клиентам с требованием вернуть деньги на основании правил пользования сервисом. В то же время компания предложила клиентам оставить себе 11% от уже выведенных сумм в качестве «жеста доброй воли».
Технический сбой стал результатом неисправности джекпот-функции, которая должна была автоматически распределять выигрыши, но вместо этого начислила игрокам завышенные выплаты.
William Hill — одна из крупнейших в мире компаний в сфере ставок на спорт и азартных игр, основанная в 1934 году. Компания работает во многих странах, предлагая услуги как онлайн, так и в физических пунктах приема ставок.
Этот случай подчеркивает важность надежных технических систем в игорной индустрии и вызывает вопросы относительно будущих мер безопасности. В результате компания уже усилила контроль над своими алгоритмами.
Дальнейшая судьба ошибочно начисленных денег и реакция клиентов остаются под вопросом, но инцидент может стать поводом для усовершенствования систем безопасности в подобных компаниях.
Также мы писали, что в Бразилии хотят запретить кэшбэк и геймификацию в беттинге
