William Hill випадково нарахував клієнтам мільйони фунтів через технічний збій
Через збій у джекпот-функції компанії William Hill десятки користувачів отримали на свої рахунки значні суми грошей, іноді понад 200 тисяч фунтів. Загальна сума помилкових нарахувань може сягати кількох мільйонів фунтів, при цьому деякі гравці вже встигли вивести ці кошти до моменту блокування рахунків.
У мережі з’явилися скріншоти з балансами користувачів, на яких видно суми в £236 000 та £142 000. William Hill оперативно виявила помилку та надіслала листи клієнтам із вимогою повернути гроші на підставі правил користування сервісом. Водночас компанія запропонувала клієнтам залишити собі 11% від вже виведених сум як "жест доброї волі".
Технічний збій став результатом несправності джекпот-функції, яка повинна була автоматично розподіляти виграші, але замість цього нарахувала гравцям завищені виплати.
William Hill — одна з найбільших у світі компаній у сфері ставок на спорт та азартних ігор, заснована у 1934 році. Компанія працює в багатьох країнах, пропонуючи послуги як онлайн, так і у фізичних пунктах прийому ставок.
Цей випадок підкреслює важливість надійних технічних систем у гемблінговій індустрії та викликає питання щодо майбутніх заходів безпеки. Як наслідок, компанія вже посилила контроль над своїми алгоритмами.
Подальша доля помилково нарахованих грошей та реакція клієнтів залишаються під питанням, але інцидент може стати приводом для удосконалення систем безпеки у подібних компаніях.
Також, ми писали що у Бразилії хочуть заборонити кешбек та гейміфікацію у беттингу
