Как кибератака на Киевстар повлияла на работу украинских банков
Из-за кибератаки на украинского оператора связи Киевстар отечественные банки столкнулись с проблемами с проведением платежных операций. Не работали POS-терминалы на связи от Киевстар, а также были проблемы с доставкой банковских сообщений на финансовые номера этого оператора.
Директор по вопросам информационной безопасности Райффайзен Банк Евгений Балютов в интервью UA.NEWS рассказал, как все эти трудности решало финучреждение. По его словам, терминалы, завязанные только на связи от Киевстар, банк оперативно заменил.
“После кибератаки на Киевстар некоторое время мобильная сеть была недоступна и это повлияло на работу POS-терминалов. Пострадали именно терминалы, которые могли работать только по одному каналу связи (в нашем случае SIM-карта Киевстар). Большая часть терминалов Райфа поддерживают работу кабель+карта или кабель+2 карты. И лишь незначительный процент составляли работавшие на одной симке терминалы, которые и столкнулись с недоступностью сети. Но эти терминалы уже были заменены или SIM-карты в них были заменены. В случаях, когда это было невозможно, клиенты заменяли терминалы на продукцию других банков. И это ярко показывает устойчивость в масштабах государства к подобным инцидентам”
Директор по вопросам информационной безопасности Райффайзен Банк Кроме того, Райффайзен Банк из-за недоступности сети не мог доставлять SMS-сообщения на финансовые номера Киевстар. Транзакции пришлось либо откладывать, либо клиент менял свой финансовый номер на другого оператора. Сейчас же финучреждение работает над запуском нового 3-D Secure, который позволит подтверждать операции не через SMS, а в онлайн-банкинге.
“Кроме терминалов, были проблемы с доставкой SMS на финансовые номера Киевстар. В этих случаях приходилось либо откладывать инициирование транзакции, либо изменять финансовый номер на номер другого оператора. Но эта проблема затронула почти все украинские банки. Сейчас мы работаем над использованием нового 3-D Secure – вместо SMS клиенту будет приходить push-уведомление в онлайн-банкинг. Этим мы сможем снизить риски, если невозможно будет доставлять сообщения на неработающие номера”
Директор по вопросам информационной безопасности Райффайзен Банк Читайте также:
Киберспециалисты Райффайзен Банка в 2023 году спасли клиентов от потери около 107 млн грн со скомпрометированных мошенниками счетов. Для сравнения в 2022 году эта сумма составляла 52 млн. грн.
Как украинские банки защищаются от кибератак в условиях войны: рассказывает Евгений Балютов, директор по информационной безопасности Райффайзен Банка
В Украине появился новый вид кибератак с началом полномасштабной войны