Як кібератака на Київстар вплинула на роботу українських банків
Через кібератаку на українського оператора зв’язку Київстар, вітчизняні банки зіштовхнулись із проблемами із проведенням платіжних операцій. Адже не працювали POS-термінали на зв’язку від Київстар, а також були проблеми із доставкою банківських повідомлень на фінансові номери цього оператора.
Директор з питань інформаційної безпеки Райффайзен Банк Євген Балютов в інтерв'ю UA.NEWS розповів, як усі ці труднощі вирішувала фінустанова. За його словами, термінали, які були зав’язані лише на зв’язку від Київстар, банк оперативно замінив.
“Після кібератаки на Київстар деякий час мобільна мережа була недоступна і це вплинуло на роботу POS-терміналів. Постраждали саме термінали, які могли працювати лише на одному каналі зв’язку (у нашому випадку SIM-карта Київстар). Більша частина терміналів Райфу підтримують роботу кабель+карта або кабель+2 карти. І лише незначний відсоток складали термінали, які працювали на одній сімці, і відповідно зіштовхнулись із недоступністю мережі. Але ці термінали уже були замінені або SIM-карти у них були замінені. У випадках, коли це було неможливо, клієнти замінювали термінали на продукцію інших банків. І це яскраво показує стійкість у масштабах держави до подібних інцидентів”
Директор з питань інформаційної безпеки Райффайзен Банк Крім того, Райффайзен Банк через недоступність мережі не міг доставляти SMS-повідомлення на фінансові номери Київстар. Транзакції довелось або відкладати, або ж клієнт змінював свій фінансовий номер на іншого оператора. Зараз же фінустанова працює над запуском нового 3-D Secure, який дозволить підтверджувати операції не через SMS, а у онлайн-банкінгу.
“Окрім терміналів, були проблеми з доставкою SMS на фінансові номери Київстар. У цих випадках доводилось або відкладати ініціювання транзакції або змінювати фінансовий номер на номер іншого оператора. Але ця проблема торкнулась майже всіх українських банків. Зараз ми працюємо над тим, щоб використовувати новий 3-D Secure – замість SMS клієнту приходитиме push-сповіщення в онлайн-банкінг. Цим ми зможемо змітигувати ризики, якщо буде неможливо доставляти повідомлення на непрацюючі номери”
Директор з питань інформаційної безпеки Райффайзен Банк Читайте також:
Кіберспеціалісти Райффайзен Банку у 2023 році врятували клієнтів від втрати близько 107 млн грн зі скомпрометованих шахраями рахунків. Для порівняння у 2022 році ця сума складала 52 млн грн.
Як українські банки захищаються від кібератак в умовах війни: розповідає Євген Балютов, директор з інформаційної безпеки Райффайзен Банку
В Україні з’явився новий вид кібератак з початком повномасштабної війни