5 преимуществ SMS рассылки в сравнении с email-маркетингом
Какой канал лучше для продвижения бизнеса в 2025 году — электронные письма или SMS? Хоть email — отличный вариант для отправки длинных содержательных сообщений с изображениями, но SMS-рассылка, несмотря на простоту, более эффективна в вопросах мгновенного отклика и конверсии. И на этом ее сильные стороны не ограничиваются.
Мгновенная доставка и максимальная открываемость
В 98% случаев для СМС гарантирован Open Rate (доля открытий) — оповещение мгновенно «выдергивает» клиента из текущей деятельности и обеспечивает моментальную видимость предложения. При email-рассылке высока вероятность попадания в спам, а средний Open Rate 15–25%.
Прямой контакт
Электронная почта сейчас — «свалка» информации. Чтобы прорваться к клиенту через массу писем обычно нужен уникальный контент и дорогостоящий дизайн. Тогда как СМС — это:
прямое попадание в личное пространство;
эффект доверия;
атмосфера «живого» диалога.
Такой формат особенно эффективен для авторизации и быстрых транзакций.
Высокая конверсия и скорость отклика
Большие е-мейлы, требующие осмысления, клиенты, как правило, откладывают на потом, и цикл продаж удлиняется. А как раз SMS у многих ассоциируется со срочностью, а короткий текст способствует мгновенному прочтению. Результат — клиент действует сразу: активирует промокод или переходит по ссылке.
Технологическая интеграция и автоматизация
Если SMS рассылка настроена правильно, есть интеграция с CRM, ERP и другими бизнес-системами, она становится стабильным инструментом для триггерных сообщений. Причем, чтобы все подключить и настроить, не придется утруждаться — для этого есть надежный сервис AlphaSMS. Тогда как в случае с email потребуется длительная и комплексная интеграция, а триггерные цепочки обычно сложнее в настройке и работают с задержками.
Универсальность и 100% охват аудитории
Для получения СМС не нужен смартфон, ноутбук, специальные приложения или даже интернет. Любое мобильное устройство, включая устаревшие кнопочные, гарантируют 100% охват всей клиентской базы. Тогда как email-рассылка сработает только с активными пользователями электронной почты.
Таким образом, если в приоритете — быстрая коммуникация с клиентами или партнерами, SMS-рассылка неизменно остается лучшим вариантом.
