Украинцы не получили билетов «Укрзализныци» из-за сбоя в системе

В системе онлайн-продажи билетов компании «Укрзализныця» произошел крупный сбой. Вследствие него покупатели остались без проездных документов, так как не получили их на электронную почту.

Согласно сообщению компании в Facebook, причина неисправности – в большой нагрузке на сайт booking.uz.gov.ua после открытия продажи билетов на поезда к зимним праздникам. Сейчас в «УЗ» уверяют, что функционирование сайта восстановили, но наложили ограничение на количество подключений. Клиенты, которые заплатили до 19.00, и сделки которых подтвердил банк, начали получать билеты. В противном случае деньги возвращаются на счета покупателей.

В случае проблем, «Укрзализныця» рекомендует обратиться по телефону 044 591 19, на адрес [email protected] или же Skype: uz_booking.


Ранее «Укрзализныця» обновила фирменный логотип, а Кабинет министров изменил устав предприятия. Кроме того, «УЗ» поднялась в кредитном рейтинге Fitch.

Напомним, 26 ноября железнодорожная компания открыла продажу билетов на пассажирские поезда по новому графику. «Укрзализныця» также запретила онлайн-возврат билетов на праздники и резко уменьшила количество рейсов экспресса в Борисполь.