Українці не отримали квитків «Укрзалізниці» через збій у системі

У системі онлайн-продажу квитків компанії «Укрзалізниця» стався великий збій. Внаслідок цього покупці залишилися без проїзних документів, оскільки не отримали їх на електронну пошту.

Згідно з повідомленням компанії у Facebook, причина несправності - в великому навантаженні на сайт booking.uz.gov.ua після відкриття продажу квитків на потяги до зимових свят. Зараз в «УЗ» запевняють, що функціонування сайту відновили, але наклали обмеження на кількість підключень. Клієнти, які заплатили до 19.00, і угоди яких підтвердив банк, почали отримувати квитки. В іншому випадку гроші повертаються на рахунки покупців.

У разі проблем, «Укрзалізниця» рекомендує звернутися по телефону 044 591 19, на адресу [email protected] або ж Skype: uz_booking.

Раніше «Укрзалізниця» оновила фірмовий логотип, а Кабінет міністрів змінив статут підприємства. Крім того «УЗ» піднялася у кредитному рейтингу Fitch.

Нагадаємо, 26 листопада залізнична компанія відкрила продаж квитків на пасажирські поїзди по новому графіку. «Укрзалізниця» також заборонила онлайн-повернення квитків на свята і різко зменшила кількість рейсів експреса в Бориспіль.