В Украине планируют запустить единую экстренную службу «112»: как она будет работать
В Верховной раде зарегистрирован законопроект о системе экстренной помощи населению по единому телефонному номеру 112. Отсутствие единого центра сейчас не позволяет привлекать несколько служб в случае возникновения экстренных ситуаций.
Проектом предлагается:
- создание единого центра приема и обработки экстренных вызовов, что позволит обеспечить надлежащий уровень экстренной помощи населению;
- организация приема обращений в экстренные службы по принципу «единого окна», что позволит использовать для вызова единый телефонный номер 112;
- обеспечение службы 112 и оперативно-диспетчерских служб (101, 102, 103, 104), круглосуточным онлайн-доступом к соответствующим фактическим данным с результатами фиксации техническими средствами общественных мест и метаданных к ним;
- предоставление экстренным службам права автоматически получать информацию о местонахождении абонента (данные геолокации) и введение обязанности поставщиков электронных коммуникаций предоставлять экстренным службам такую информацию.
Как отмечается пояснительной записке к проекту, с 24 февраля нагрузка на службы экстренной помощи населению резко возросла. Так, среднее количество ежедневных экстренных вызовов в службы 101 и 102 со времени введения в Украине военного положения выросло на 45%.
Основными причинами, которые не позволяют значительно повысить эффективность оказания экстренной помощи, являются:
- высокая нагрузка на экстренные службы, потеря времени от поступления вызова до начала оказания помощи пострадавшим и недостатки в организации взаимодействия - одна из главных причин высокой смертности в случае наступления экстренных ситуаций;
- отсутствие единого центра принятия и обработки экстренных вызовов, что не позволяет привлекать несколько экстренных служб в случае возникновения экстренных ситуаций.
«Для устранения этих недостатков необходимо ввести систему быстрого реагирования, что сократит время реагирования на опасные ситуации и повысит эффективность подразделений экстренной помощи населению», - говорится в документе.
Ранее на портале «Дия» появились новые важные услуги для предпринимателей. Украинцы смогут внести изменения в фамилию, имя, отчество и местонахождение.
В ближайшее время в приложении «Дия» появится функционал для оформления разрешения на выезд ребенка из Украины.