Британец оказался в реанимации из-за аннулированного джекпота в казино — BBC
В Великобритании 76-летний пенсионер перенёс сердечный приступ после того, как онлайн-казино отказалось выплатить ему выигрыш в размере 285 тысяч фунтов стерлингов.
Об этом сообщает BBC.
Компания William Hill объяснила исчезновение огромной суммы с игрового счета технической ошибкой системы.
Инцидент произошел с жителем графства Ланкашир Джоном Райдингом, который 16 марта играл в мобильном приложении.
Увидев сообщение о сорванном джекпоте, мужчина попытался вывести часть средств на банковскую карту, однако система была мгновенно заблокирована.
«Я нажал кнопку, и меня заблокировали. Даже не дали заново ввести пароль или что-то еще. Просто заблокировали доступ к моей учетной записи. С тех пор ее так и не восстановили», — рассказал пострадавший англичанин в комментарии для BBC.
На следующий день букмекерская контора прислала электронное письмо, в котором сообщила о «корректировке» баланса.
Вместо выигранных тысяч Джону оставили всего 15,4 фунта стерлингов, что вызвало возмущение у семьи пенсионера из-за нелогичности такой компенсации.
Сын пострадавшего Адам пытался выяснить причины инцидента, однако линия поддержки постоянно обрывалась.
Представители компании заявляли, что проблему можно решить через личный кабинет, доступ к которому для клиента оставался закрытым в течение длительного времени.
Стресс от потери желанных денег и игнорирования со стороны компании привели к госпитализации пожилого мужчины.
«После нескольких дней отсутствия возможности с кем-то поговорить и решить вопрос я лег спать и почувствовал, что мне очень плохо. Это привело к госпитализации «скорой» из-за сердечного приступа», — признался Джон Райдинг.
Пенсионер провел в реанимации 18 часов, а в целом его лечение в больнице длилось почти неделю.
В William Hill выразили сожаление по поводу состояния здоровья клиента, однако настаивают, что выигрыш был результатом программного сбоя, выявленного во время плановой проверки.
Напомним, беженец из Украины выиграл в лотерею в Бельгии 500 тысяч евро.
Также в Великобритании зарегистрировали один из крупнейших джекпотов в истории страны.
